创创服装店培训.pptxVIP

创创服装店培训

演讲人：

日期：

CATALOGUE

目录

01

创创培训课程概览

02

服装店员工岗前培训

03

服装店员工进阶培训

04

培训体系与实施

05

行业趋势与应对策略

06

案例分析与经验分享

01

创创培训课程概览

市场调研、品牌定位、产品推广、渠道管理、促销策略等。

课程内容

案例研讨、模拟实战、专家讲座等多种方式结合。

培训方式

01

02

03

04

掌握市场营销基本理论与策略，提升市场分析与实战能力。

课程目标

能够独立制定并执行完整的营销方案，提高销售业绩。

学员收益

《营销方案班》：营销策略与实战

了解供应链管理最新趋势，掌握品牌重塑与升级的关键要素。

课程目标

《重构未来》：供应链与品牌重构

供应链优化、品牌策划、产品设计、渠道拓展等。

课程内容

理论讲解、案例分享、小组讨论等多元化教学。

培训方式

能够优化供应链流程，提升品牌价值和市场竞争力。

学员收益

课程目标

培养学员的全球视野和战略思维，提升跨文化沟通与领导力。

课程内容

全球商业环境分析、跨国经营策略、跨文化管理、领导力提升等。

培训方式

精英授课、跨国企业参访、实战模拟等。

学员收益

能够站在全球角度审视行业趋势，具备跨国经营与领导能力。

《全球CEO》：行业领导力与全球视野

《开门红》：年度目标制定与执行

课程目标

掌握目标设定与分解的方法，提升团队协作与执行能力。

课程内容

SMART原则、KPI制定、团队协作、项目管理等。

培训方式

互动研讨、实战演练、导师指导等。

学员收益

能够将年度目标有效分解并落地执行，提升个人与团队的业绩。

02

服装店员工岗前培训

规章制度

时间管理

严格遵守上下班时间，确保准时到岗；合理安排个人时间，提高工作效率。

着装要求

统一穿着公司制服，展现专业形象；穿着整洁、得体，符合品牌形象。

卫生标准

保持店内环境整洁，定期清理货架和试衣间；注重个人卫生，做到勤洗手、勤理发。

货品知识

价格

了解商品的价格体系和折扣政策，能够准确回答顾客咨询；掌握价格调整流程，及时应对市场变化。

搭配

库存管理

熟悉商品的款式、颜色、尺码等，能够根据顾客需求进行搭配推荐；掌握搭配技巧，提升销售业绩。

了解库存情况和商品补货流程，确保商品充足、品种齐全；掌握库存控制方法，降低库存积压和缺货风险。

1

2

3

分类陈列

遵循陈列规范，避免商品乱挂、乱放；及时处理损坏或脏污的商品，确保商品品质。

避免乱挂

视觉吸引力

利用陈列道具、灯光等手段提升商品的视觉吸引力；合理安排陈列空间，突出商品特点。

根据商品类别、款式等因素进行分类陈列，方便顾客查找和选购；保持陈列区域的整洁和美观。

陈列技巧

销售技能

问候礼仪

掌握基本的问候和接待礼仪，热情接待每一位顾客；尊重顾客的隐私和选择，提供适当的购物空间。

03

02

01

推款时机

了解顾客需求，把握推款时机；根据顾客的消费能力和购买意向，推荐合适的商品。

试衣服务

提供专业的试衣服务，帮助顾客选择合适的尺码和款式；关注顾客的试衣效果和反馈，及时调整销售策略。

03

服装店员工进阶培训

面料与工艺：识别面料、工艺特点、版型知识

面料识别

了解各类面料的成分、特性、手感及保养方法，如棉、毛、丝、麻、化纤等。

工艺特点

掌握服装制作的基本工艺，如裁剪、缝制、整烫等，以及不同工艺对服装品质的影响。

版型知识

学习服装的版型设计原理，了解不同版型的穿着效果和适用人群。

通过与客户交流，了解客户的购买需求、偏好和预算，提供个性化的购物建议。

销售与沟通

客户需求分析

学会应对客户的疑虑和异议，采用有效的沟通方法和技巧，化解客户的顾虑，增强购买信心。

异议处理

掌握促成交易的关键技巧，如适时推荐、搭配销售、优惠促销等，提高成交率。

成交技巧

员工沟通

建立良好的沟通机制，了解员工的工作状态和需求，及时解决员工问题，提高员工满意度和凝聚力。

管理技能：员工沟通、绩效管理、团队建设

绩效管理

制定明确的绩效考核标准，对员工的工作表现进行客观评价，激励员工积极工作，提高销售业绩。

团队建设

组织各种团队建设活动，增强团队凝聚力和协作能力，营造积极向上的工作氛围。

04

培训体系与实施

内训与外训

课堂讲解

通过专业的讲师团队，为员工提供全面、系统的理论知识培训，包括产品知识、销售技巧、客户服务等内容。

岗位实操

外部认证

安排员工在岗位上进行实际操作，由经验丰富的员工带领，使员工熟悉工作流程，提高实战能力。

鼓励员工参加行业认证和培训课程，提升员工的专业技能和素质，同时为公司树立良好的形象。

1

2

3

新员工培训

针对新入职的员工，提供全面的入职培训，包括企业文化、规章制度、产品知识等内容，帮助员工快速融入公司。

店长培训

针对门店店长，提供全面的经营管理培训，包括人员管理、库存控制、销售策略