2025版智慧社区物业承包与居民满意度提升合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版智慧社区物业承包与居民满意度提升合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方法定代表人或授权代表

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1物业服务项目

2.2居民满意度提升目标

2.3合同期限

3.物业服务内容

3.1基础物业服务

3.2公共设施维护与管理

3.3环境卫生与绿化

3.4安全防范

3.5停车管理

3.6业主公共事务

4.居民满意度提升措施

4.1定期开展业主满意度调查

4.2提升物业服务质量的措施

4.3举办社区文化活动

4.4加强与业主的沟通与交流

5.合同价格及支付方式

5.1物业服务费用

5.2居民满意度提升专项资金

5.3支付方式

5.4付款期限

6.违约责任

6.1违约行为

6.2违约责任承担

6.3违约金

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同解除与终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除与终止程序

9.合同生效及变更

9.1合同生效条件

9.2合同变更程序

9.3合同附件

10.保密条款

10.1保密内容

10.2保密义务

10.3违约责任

11.其他约定

11.1不可抗力

11.2合同附件

11.3合同生效日期

12.合同附件

12.1物业服务合同

12.2居民满意度提升计划

12.3其他相关文件

13.合同签署

13.1签署日期

13.2签署地点

13.3签署人

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方法定代表人或授权代表

甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的及范围

2.1物业服务项目

住宅小区：[小区名称]

商业物业：[商业物业名称]

2.2居民满意度提升目标

业主投诉处理及时率达到100%

2.3合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]，自[起始日期]至[终止日期]。

3.物业服务内容

3.1基础物业服务

24小时安保巡逻

清洁卫生服务

公共区域照明及维修

水电维修服务

3.2公共设施维护与管理

电梯、楼梯等公共设施的日常维护

公共设施的定期检查与维修

公共设施的使用规定与管理

3.3环境卫生与绿化

小区环境日常清洁

绿化带维护与管理

环保知识的宣传与教育

3.4安全防范

制定并实施小区安全管理制度

定期进行安全检查

应急预案的制定与演练

3.5停车管理

停车场的日常管理

停车费用的收取与管理

停车秩序的维护

3.6业主公共事务

业主大会的组织与召开

业主委员会的协助与支持

业主公共事务的协调与处理

4.居民满意度提升措施

4.1定期开展业主满意度调查

每季度至少进行一次业主满意度调查

调查结果的分析与反馈

4.2提升物业服务质量的措施

定期对物业服务人员进行培训

设立服务质量投诉处理机制

优化服务流程，提高服务效率

4.3举办社区文化活动

每年至少举办4次社区文化活动

活动内容丰富多样，吸引居民参与

4.4加强与业主的沟通与交流

设立业主接待日

建立业主群等沟通平台

及时回应业主关切的问题

5.合同价格及支付方式

5.1物业服务费用

住宅物业服务费用：[每平方米价格]元/月

商业物业服务费用：[每平方米价格]元/月

5.2居民满意度提升专项资金

专项基金总额：[金额]元

使用范围：用于开展社区文化活动、提升服务质量等

5.3支付方式

甲方应于每月[具体日期]前支付当月物业服务费用

专项基金根据实际使用情况定期支付

6.违约责任

6.1违约行为

乙方未按合同约定提供物业服务

乙方未按合同约定提升居民满意度

甲方未按合同约定支付费用

6.2违约责任承担

乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等

甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等

6.3违约金

违约金为每月物业服务费用的[比例]%，最高不超过[金额]元

7.争议解决

7.1争议解决方式

双方应友好协商解决合同争