2012年上半年 信息系统项目管理师 答案详解(OCR).docx

2012上半年信息系统项目管理师真题参考答案+解析

信息系统开发方法有很多种，开发人员可以根据项目的需要选择一种适合的开发方法，其中把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行开发的方法称为（1）。

(1)A.结构化方法B.面向对象方法C.原型方法D.瀑布模型方法

【答案】A【解析】

结构化方法：将系统生命用项划分为：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护等阶段，采用自顶向下的结构化、模块化分析与设计方法，是各个系统间相对独立，便于系统的分析、设计、实现和维护。这种分解是自顶向下，逐层分解，使得每个阶段处理的问题都控制在人们容易理解和处理的范围内。

螺旋模型是演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比，更强调（2）。

(2)A.制定计划B.风险分析C.实施工程D.客户评估

【答案】B【解析】

螺旋模型的基本做法是在“瀑布模型”的每一个开发阶段前引入一个非常严格的风险识别、风险分析和风险控制，它把软件项目分解成一个个小项目。每个小项目都标识一个或多个主要风险，直到所有的主要风险因素都被确定。螺旋模型强调风险分析，使得开发人员和用户对每个演化层出现的风险有所了解，继而做出应有的反应，因此特别适用于庞大、复杂并具有高风险的系统。

在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（3）是开发的主要目标。免费题库微信公众号：科科过教育

(3)A.客户关系的生命周期管理B.客户有关系的培育和维护

C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象

【答案】B【解析】

CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)是一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。“以客户为中心”，提高客户满意度，培养、维持客户忠诚度是开发的主要目标。

随着因特网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列（4）业务全部属于电子商务的范畴。

①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查

(4)A.①②③④⑤⑥B.①②③④⑤C.①②③④⑥D.①③④⑤⑥

【答案】C【解析】

电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现电子化、数字化和网络化的整个商务过程。根据电子商务发生的对象，可以将电子商务分为4种类型：B2B、B2C、C2A、B2A。

商场广播不一定是电子商务活动。

B2A是企业与政府机构之间进行的。免费题库微信公众号：科科过教育

射频识别（RFID）是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码（Barcode）标签的叙述，（5）是正确的。

(5)A.电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取

B.条形码标签容量小，但难以被复制

C.电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力D.电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制

【答案】D【解析】

射频识别标签，又称为射频标签、电子标签，主要由存有识别代码的大规模集成电路芯片和收发天线构成，目前主要为无源式，使用时的电能取自天线接收到的无线电波能量。射频识别读写设备与相应的信息服务系统如进存销系统进行联网。

将射频识别技术与条码（Barcode)技术相互比较，射频类别拥有许多优点，如可容纳较多容量，通信距离长，难以复制，对环境变化有较高的忍受能力，可同时读取多个标签。

射频识别技术相对也有缺点，就是建置成本较高，不过目前透过该技术的大量使用，生产成

本就可大幅降低。

机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是项目前期的四个阶段，在实际工作中，依据项目的规模和繁简程度，其中可以省略的阶段是（6）。

(6)A.详细可行性研究、评估与决策B.初步可行性研究、详细可行性研究

C.机会研究、初步可行性研究D.机会研究、评估与决策

【答案】C【解析】

项目可行性研究可分为机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究和项目评估决策4个阶段。机会研究阶段的主要任务是为工程建设项目投资方向提出建议，即在一定的地区和部门内，以自然资源和市场的调查预测为基础，寻找最有利的投资机会。初步可行性研究也称为“预可行性研究”或“前可行性研究”，是在机会研究的基础上进一步对项目建设的可能性与潜在的效益进行的论证分析。最终可行性研究即通常所说的可行性研究，也称为详细可行性研究，是