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商场专柜合同协议

?甲方（商场方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（专柜经营者）：

姓名/名称：________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有商场场地及相关经营资源，乙方有意在甲方商场内设立专柜进行商品销售等经营活动，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方商场设立专柜事宜达成如下协议：

一、合同标的及服务描述

1.专柜位置

乙方专柜位于甲方商场第____层____区____号，具体位置以双方现场确认的为准。该专柜位置仅供乙方按照本协议约定用于经营[专柜经营品类，如服装、化妆品等]相关商品及提供相应服务，未经甲方书面同意，乙方不得擅自变更专柜位置。

2.经营范围

乙方在专柜内经营的商品种类为[详细列举经营商品范围，如女装、男装、童装、护肤彩妆、鞋类等具体品类]，品牌为[明确品牌名称]。乙方应确保所经营的商品符合国家法律法规及行业标准，具备合法的来源及相关质量认证，不得销售假冒伪劣、侵犯他人知识产权或其他违法违规的商品。

3.服务内容

乙方应在专柜内为顾客提供专业、热情、周到的售前咨询、售中讲解及售后服务。包括但不限于商品介绍、尺码推荐、搭配建议、试穿试用、包装、退换货处理等服务。乙方应建立完善的售后服务体系，确保顾客的合理诉求能够得到及时有效的解决。对于顾客提出的质量问题、退换货要求等，乙方应按照国家法律法规及本协议约定积极处理，不得推诿或拒绝。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的经营活动进行监督检查，包括但不限于商品质量、价格、服务规范、店容店貌等方面，乙方应积极配合甲方的监督检查工作。

有权根据商场整体经营需要及相关规定，对商场的营业时间、促销活动、公共区域管理等事项进行统一安排和调整，乙方应遵守甲方的相关安排和调整。

在乙方违反本协议约定或商场相关管理制度时，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、罚款、暂停营业、解除本协议等，并要求乙方承担因此给甲方造成的损失。

2.义务

按照本协议约定为乙方提供专柜经营场地及相关配套设施，确保场地符合基本的经营条件，如水电气供应正常、消防设施完备等。甲方应负责对商场的公共区域进行日常管理和维护，包括但不限于清洁卫生、安全保卫、设施设备维修等，以保障乙方及顾客在商场内的正常经营和消费环境。

协助乙方办理相关经营手续，如工商登记、税务申报等，但相关费用由乙方自行承担。甲方应向乙方提供办理手续所需的必要文件和协助，确保乙方能够依法依规开展经营活动。

定期或不定期组织商场内的促销活动，并为乙方提供一定的宣传推广支持。甲方应提前通知乙方促销活动的相关信息，包括活动时间、形式、要求等，乙方应按照甲方的要求积极参与促销活动，配合甲方做好活动期间的各项工作。

维护商场的整体形象和声誉，制定统一的商场管理制度并确保乙方遵守。甲方应不断提升商场的品牌形象和服务质量，通过各种渠道进行宣传推广，吸引更多顾客前来消费。同时，甲方应及时处理顾客对商场及乙方的投诉和建议，协调解决乙方在经营过程中遇到的与商场整体运营相关的问题。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权在本协议约定的专柜位置及经营范围内自主经营，按照自己的经营理念和方式开展商品销售及服务活动，但应遵守国家法律法规、本协议约定及商场相关管理制度。

在甲方按照本协议约定履行义务的前提下，有权要求甲方提供相应的支持和协助，如宣传推广、经营指导等。

对于甲方违反本协议约定或损害乙方合法权益的行为，有权要求甲方予以纠正，并赔偿因此给乙方造成的损失。

2.义务

按照本协议约定按时足额向甲方支付租金、物业管理费、推广费等各项费用。乙方应根据甲方提供的费用明细和缴费通知，在规定的时间内将费用支付至甲方指定的账户。如乙方逾期支付费用，应按照逾期金额的[x%]向甲方支付违约金，逾期超过[x]天的，甲方有权采取暂停乙方营业等措施，由此造成的一切损失由乙方自行承担。

负责专柜的装修、布置及商品陈列，但应符合甲方的统一要求和商场的整体形象。乙方的装修方案应提前报甲方审核，经甲方书面同意后方可实施。装修过程中，乙方应遵守商场的装修管理规定，确保施工安全，不得损坏商场的原有设施设备。装修完成后，乙方应按照甲方的要求进行商品陈列，保持专柜的整洁、美观、有序。

严格遵守国家