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商务秘书协议合同

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方需要专业的商务秘书服务，乙方具备提供该服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供商务秘书服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及标准

（一）服务内容

1.收件与转递

乙方负责接收甲方的各类信件、包裹、文件等，并按照甲方指定的方式及时、准确地转递给甲方或相关第三方。

2.电话接听与转接

乙方安排专人接听甲方指定的联系电话，对来电进行记录，并根据来电内容进行准确转接。若遇紧急或重要事项，及时通知甲方。

3.办公场地提供

乙方为甲方提供位于[具体地址]的办公场地，供甲方在一定期间内使用。办公场地应具备基本的办公设施，包括但不限于桌椅、电脑、网络等。

4.会议组织与安排

根据甲方需求，乙方负责组织和安排各类会议，包括会议场地预订、会议设备调试、会议资料准备、会议通知发送等，并在会议期间提供必要的协助服务。

5.文件管理

乙方协助甲方对各类文件进行分类、整理、归档和保管，确保文件的安全性和完整性。根据甲方要求，及时提供文件查阅和检索服务。

6.商务活动协调

对于甲方参与的商务活动，乙方负责与活动主办方进行沟通协调，协助甲方办理活动相关手续，如报名、签到等，并在活动现场提供必要的支持和服务。

（二）服务标准

1.收件转递服务

乙方应在收到信件、包裹等后的[x]个工作日内完成转递工作，确保转递过程安全、准确。对于重要文件或紧急信件，应采取加急转递方式，并及时向甲方反馈转递情况。

2.电话接听与转接服务

乙方接听人员应在电话铃响[x]声内接听电话，使用礼貌用语，准确记录来电信息，并在[x]分钟内完成转接。对于无法及时转接的电话，应在[x]小时内与甲方联系，告知来电情况。

3.办公场地提供服务

办公场地应保持整洁、卫生，设施设备正常运行。乙方应定期对办公场地进行清洁和维护，确保甲方能够正常使用。在甲方使用期间，不得擅自将办公场地提供给第三方使用。

4.会议组织与安排服务

乙方应提前[x]个工作日完成会议组织和安排工作，确保会议场地、设备、资料等准备就绪。会议期间，应安排专人负责会议的各项服务工作，及时处理突发情况，保证会议顺利进行。

5.文件管理服务

乙方应按照科学合理的分类方法对文件进行管理，建立完善的文件索引和检索系统，确保甲方能够快速、准确地查阅文件。对于重要文件，应采取加密存储、备份等安全措施，防止文件丢失或损坏。

6.商务活动协调服务

乙方应积极与商务活动主办方沟通协调，及时了解活动的各项要求和安排，并将相关信息准确传达给甲方。在活动现场，应协助甲方做好各项服务工作，确保甲方能够顺利参与活动。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。

有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出改进意见和建议。

有权在提前通知乙方的情况下，变更或终止本协议约定的服务内容。

2.义务

向乙方提供真实、准确、完整的相关信息，包括但不限于公司资料、联系方式、业务需求等。

按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

遵守乙方办公场地的管理规定，爱护办公场地内的设施设备。

在使用乙方提供的服务过程中，如发现问题应及时通知乙方，并配合乙方进行处理。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定收取服务费用。

根据本协议约定及甲方实际需求，合理安排服务人员和资源，确保服务的顺利提供。

在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.义务

按照本协议约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效、专业的商务秘书服务。

对甲方提供的信息和文件予以保密，不得向任何第三方泄露。

定期对服务质量进行自查自纠，不断改进服务水平，提高服务质量。

如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常提供时，应及时通知甲方，并采取合理措施减少损失。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

1.本协议服务费用总计为人民币[x]元（大写：