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商家服务协议合同
?甲方(服务提供方):
名称:______________________
统一社会信用代码:______________________
法定代表人:______________________
地址:______________________
联系方式:______________________
乙方(服务接受方):
名称:______________________
统一社会信用代码:______________________
法定代表人:______________________
地址:______________________
联系方式:______________________
鉴于甲方拥有提供[具体服务名称]的能力和资源,乙方有意愿接受甲方提供的该项服务,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方为乙方提供服务事宜达成如下协议:
一、服务内容及要求
(一)服务内容
甲方为乙方提供[具体服务名称],包括但不限于[详细列举服务的具体内容,如但不限于:1.为乙方搭建并维护线上店铺,包括页面设计、商品上架、订单管理等功能;2.提供市场营销推广服务,制定推广策略、投放广告等;3.提供客户服务支持,解答客户咨询、处理客户投诉等]。
(二)服务要求
1.甲方应按照行业标准和乙方要求,以专业、高效、诚信的态度履行服务义务,确保服务质量达到[具体质量标准,如服务响应时间不超过[x]小时、问题解决率达到[x]%等]。
2.甲方应定期向乙方汇报服务进展情况,提供详细的服务报告,内容包括但不限于服务数据统计、问题分析及解决方案等,报告周期为[具体周期,如每周、每月等]。
3.甲方应根据乙方业务发展的需要,及时调整和优化服务内容及方式,以满足乙方不断变化的需求。
二、服务期限
本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前,双方如无异议,则自动延续[延续期限,如一年]。
三、费用及支付方式
(一)服务费用
乙方应向甲方支付的服务费用为人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。
(二)支付方式
1.乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内,向甲方支付服务费用的[x]%作为预付款,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。
2.在服务期限内,甲方完成[阶段任务或里程碑,如完成店铺搭建并通过验收]后的[x]个工作日内,乙方支付服务费用的[x]%,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。
3.服务期满且甲方按照本协议约定完成全部服务内容,经乙方验收合格后的[x]个工作日内,乙方支付剩余服务费用,即人民币[大写金额]元整(小写:¥[具体金额]元)。
甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内,向乙方开具合法有效的发票。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.权利
有权按照本协议约定收取服务费用。
有权要求乙方提供与服务相关的必要信息和资料。
在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权暂停或终止服务,并要求乙方承担违约责任。
2.义务
按照本协议约定的服务内容、要求和期限,为乙方提供优质、高效的服务。
对乙方提供的商业秘密、技术信息等予以保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
在服务过程中,如发现乙方存在违反法律法规或本协议约定的行为,应及时通知乙方并协助乙方纠正。
定期对服务质量进行自查自纠,不断改进服务水平,以满足乙方日益增长的需求。
(二)乙方权利与义务
1.权利
有权要求甲方按照本协议约定提供服务,并对服务质量进行监督。
有权根据自身业务发展需要,提出合理的服务调整建议。
在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任并采取补救措施。
2.义务
按照本协议约定的时间和方式向甲方支付服务费用。
向甲方提供与服务相关的真实、准确、完整的信息和资料,并协助甲方开展服务工作。
配合甲方遵守国家法律法规及相关行业规范,不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动。
在服务期限内,不得擅自终止或变更本协议,如需变更,应提前与甲方协商并达成书面协议。
五、保密条款
1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。
2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。
六、知识产权归属
1.甲方为履行本协议而开发或使用的技术成果、知识产权等归甲方所有,但乙方有权在本协议约定的服务范围内使用。
2.乙方提供给甲方
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