第十九课巧妙化解冲突教学设计北师大版（2015）初中心理健康七年级全一册(1).docx

《巧妙化解冲突》教案

一、教学目标

知识与技能目标

学生能够清晰阐述冲突产生的常见原因和对个人、人际关系的影响。

熟练掌握并能准确说出巧妙化解冲突的原则与多种实用方法，且能在模拟场景及日后实际生活中灵活运用。

过程与方法目标

经由案例剖析、小组热烈讨论以及生动的角色扮演等活动形式，全方位培养学生敏锐观察冲突、深入分析冲突根源及有效解决冲突的能力。

显著提升学生的沟通交流技能与情绪管控水准。

情感态度与价值观目标

助力学生树立积极正向的冲突观，使其深知冲突虽是人际交往中难以回避的环节，但凭借恰当方法可转化为增进彼此了解的契机。

悉心培育学生尊重、理解、包容他人的优良品质，强力增强学生人际交往与团队协作的综合素养。

二、教学重难点

教学重点

深度剖析冲突产生的多元原因和随之而来的系列影响。

着重讲解巧妙化解冲突的核心原则，如时刻保持冷静、给予对方充分尊重、换位理解对方难处、竭力寻求共赢局面，以及与之对应的实操方法。

教学难点

确保学生在情绪高涨、矛盾激化的现实场景中，依然能沉稳运用所学化解冲突技巧，保持冷静理智，不被情绪左右。

引导学生欣然接纳在化解冲突进程中，必要时需适度妥协让步，以此达成双方皆大欢喜的共赢成果。

三、教学方法

讲授法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法等相互融合，协同助力教学。

四、教学过程

（一）课程导入（5分钟）

教师“同学们，今天老师要给大家分享一个发生在校园里的小故事。小明和小刚是同桌，课间小明在认真写作业，小刚不小心碰倒了小明的水杯，水洒了一桌，弄湿了小明的作业本。小明顿时火冒三丈，指责小刚：‘你怎么这么不小心，没长眼睛啊！’小刚也不甘示弱：‘不就是洒了点水，至于这么凶吗？’两人你一言我一语，争吵得面红耳赤，最后差点动起手来，不仅作业没写成，还闹得心情极差，一整天都互不理睬。”讲完后，教师提问：“同学们，在生活中，类似这样的冲突你们有没有遇到过呀？当时你们心里是怎么想的？又是怎么处理的呢？”

学生：“我和同桌也因为借文具吵过，我当时特别生气，就不想理他了。”

学生：“我和邻居家小孩抢玩具，我直接把玩具抢过来，他就哭了，后来妈妈还批评了我。”

教师：“看来大家都有过不少冲突经历，有的处理得不太好，有的可能还在摸索更好的办法。今天这节课，咱们就一起来学习如何巧妙化解冲突，让我们的生活更加和谐美好。”引出本节课主题。

（二）冲突的产生及影响（10分钟）

结合学生分享，教师详细讲解：“同学们，从刚才大家讲的例子来看，冲突产生的原因多种多样。像小明和小刚，一个是因为不小心碰倒水杯影响了写作业，需求没得到满足；一个是因为被指责心里委屈，觉得对方态度不好，这就是需求不同和沟通不畅导致的冲突。其实啊，还有观点不一样，有的人喜欢安静学习，有的人喜欢热闹讨论，这两种人在一个小组里就容易产生分歧；还有性格不合，急性子碰上慢性子，也容易闹矛盾。”

随后，教师展示一组因冲突导致负面影响的图片：有同学打架受伤满脸泪痕的，有家庭成员争吵后摔门而去气氛冰冷的。教师引导：“大家看看这些图片，能直观感受到冲突带来的危害吧。现在分组讨论一下，结合自己的生活，说说冲突还可能带来哪些其他影响，每组推选一个代表发言哦。”

小组讨论热烈进行，一组代表发言：“冲突会让好朋友不再一起玩，关系变差。”

另一组代表补充：“我觉得冲突还会让学习效率降低，像上课了还在想和谁吵架的事，就没办法专心听讲。”

教师点头肯定：“大家说得都非常好，冲突不仅会伤害感情，破坏关系，还会干扰我们的学习、工作，甚至影响身心健康。所以，学会化解冲突太重要了。”

（三）化解冲突的原则（10分钟）

保持冷静

教师：“咱们先看保持冷静这条原则。同学们，想象一下，你在排队买东西，有人插队到你前面，你很生气，这时候要是你立刻冲上去大骂，是不是可能引发更大的冲突？”学生纷纷点头。

教师：“老师给大家讲个例子，小红在公交车上被人踩了一脚，那人没道歉，小红刚想发火，可她想起要冷静，就深呼吸了几下，结果发现那人是没注意到，后来还主动道了歉。所以啊，在冲突来临时，咱们可以像小红一样，深呼吸，数10个数，或者暂时离开现场让自己平静下来。大家记住了吗？”

尊重对方

教师组织角色扮演，场景设定为两个同学争论谁的学习方法更好。同学A一脸不屑，贬低同学B的方法，同学B则认真倾听，尊重地回应A的观点。表演结束，教师提问“大家看这两组表演，哪种感觉更好，更容易解决问题？”

学生：“同学B的尊重方式！”

教师：“没错，尊重是化解冲突的敲门砖。不管对方说什么，咱们都要尊重他的人格、观点，不能嘲笑、贬低，只有这样，对方才愿意和我们沟通，一起解决问题。”

理解对方

教师展示案例：小丽和妈妈因为穿衣服的风格问题起了冲突，小丽喜欢时尚潮流，妈妈觉得太暴露不合适，两人大吵一架。教师问