2024医疗器械质保期内维修及售后服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024医疗器械质保期内维修及售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1甲方提供的医疗器械信息

2.2乙方提供的维修及售后服务内容

3.质保期限

3.1质保期起始日期

3.2质保期终止日期

4.维修服务

4.1维修范围

4.2维修流程

4.3维修时限

4.4维修费用

4.5维修配件

5.售后服务

5.1售后服务内容

5.2售后服务流程

5.3售后服务时限

5.4售后服务费用

6.运输及安装

6.1运输责任

6.2安装责任

7.保密条款

7.1保密信息定义

7.2保密义务

7.3违约责任

8.知识产权

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权保护

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效日期

12.合同变更

12.1变更方式

12.2变更生效条件

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

14.其他约定事项

14.1不可抗力

14.2合同份数

14.3合同附件

14.4合同解释

14.5合同签订地

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_________________

甲方地址：_________________

甲方联系人：_________________

甲方联系电话：_________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：_________________

乙方地址：_________________

乙方联系人：_________________

乙方联系电话：_________________

2.合同标的

2.1甲方提供的医疗器械信息

医疗器械名称：_________________

医疗器械型号：_________________

医疗器械数量：_________________

医疗器械生产日期：_________________

医疗器械出厂编号：_________________

2.2乙方提供的维修及售后服务内容

维修服务：_________________

售后服务：_________________

3.质保期限

3.1质保期起始日期：_________________

3.2质保期终止日期：_________________

4.维修服务

4.1维修范围

甲方提供的医疗器械在质保期内出现的故障维修；

乙方负责提供必要的维修配件；

乙方负责提供维修过程中的技术支持。

4.2维修流程

1.甲方在发现医疗器械故障时，应及时通知乙方；

2.乙方在收到通知后，应在24小时内作出回应；

3.乙方根据故障情况，安排维修人员进行现场或远程维修；

4.维修完成后，乙方应向甲方提供维修报告。

4.3维修时限

乙方应在接到维修通知后，在5个工作日内完成维修工作。

4.4维修费用

维修费用由乙方承担，具体费用以实际维修成本为准。

4.5维修配件

维修配件由乙方负责提供，配件费用包含在维修费用中。

5.售后服务

5.1售后服务内容

甲方提供的医疗器械在质保期内出现的非故障性问题咨询；

乙方提供的技术指导；

乙方提供的定期保养建议。

5.2售后服务流程

1.甲方在需要咨询服务时，应及时通知乙方；

2.乙方在接到通知后，应在24小时内作出回应；

3.乙方根据甲方需求，提供相应的咨询服务。

5.3售后服务时限

乙方应在接到咨询服务通知后，在24小时内作出回应。

5.4售后服务费用

售后服务费用由乙方承担，具体费用以实际服务成本为准。

6.运输及安装

6.1运输责任

乙方负责将维修配件及维修后的医疗器械运输至甲方指定地点。

6.2安装责任

乙方负责将维修后的医疗器械安装至甲方指定位置。

7.保密条款

7.1保密信息定义

本合同中的保密信息是指双方在履行本合同过程中知悉的，涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等任何形式的非公开信息。

7.2保密义务

1.双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；

2.保密义务在本合同终止后仍然有效，保密期限自本合同签订之日起至本合同终止后3年为止。

8.知识产权

8.1知识产权归属

本合同项下，甲方提供的医疗器械及其相关的技术资料、图