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礼仪培训:如何与上级沟通.pptx

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礼仪培训:如何与上级沟通演讲人:日期:

目录0401沟通的基本原则02与上级沟通的礼仪细节03建立信任关系的策略05实际案例与经验分享04应对沟通中的挑战

01沟通的基本原则

清晰表达与简洁明了用简洁明了的语言表达在与上级沟通时,避免使用过于复杂的词汇和长句,以免产生误解。要用简洁明了的语言表达自己的观点和需求。明确沟通目的和主题避免含糊不清的表达在与上级沟通前,明确沟通的目的和主题,避免偏离主题或产生不必要的沟通。避免使用含糊不清或模棱两可的词语,以免引起误解或让上级产生不信任感。123

倾听上级的观点在倾听过程中,要通过点头、微笑等方式给予上级积极的反馈,表明自己在认真倾听。给予积极反馈

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