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职场沟通与礼仪刘新萍习题答案.pdf

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职场沟通与礼仪习题

模块⼀:认识职场沟通

单选题

1.职场沟通的主要⽬的是()

A.升个⼈形象

B.实现信息传递与⽬标达成

C.建⽴私⼈关系

D.展⽰语⾔能⼒

2.下列哪项属于职场沟通的类型?()

A.正式沟通与⾮正式沟通

B.公开演讲与私⼈聊天

C.⽂字沟通与肢体沟通

D.内部沟通与外部沟通

3.职场沟通的内容要素不包括()

A.信息发送者

B.信息接收者

C.沟通渠道

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