高铁星级考试题及答案7.doc

高铁星级考试题及答案7

单选题（总共40题）

1.《铁路法》规定铁路运输企业逾期（）仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。(1分)

A、10日

B、20日

C、30日

D、60日

答案：C

解析：?暂无解析

2.《铁路运输收入管理规程》规定，车站、列车运输收入进款结账时间除特定者外，统一规定为（）。(1分)

A、零点

B、12点

C、18点

D、24点

答案：C

解析：?暂无解析

3.《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,与旅客肢体冲突致使旅客造成（）的构成服务质量严重问题。(1分)

A