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质量知识

一、选择题

1、产品要求可由（D）

A、顾客提出规定B、组织预测顾客的要求规定C、法规规定D、A+B+C

2、在质量治理体系文件运行和审核中，记录的作用是（A、D）

A、追溯已发生的事实B、指导作业人员操作

C、作为审核的准则D、为验证纠正、预防措施提供

证据

3、2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但

（A、B）的理解是错误的。

A、质量治理体系文件的数量确信减少了

B、质量治理体系未必要形成文件

C、企业对文件的要求有了更多的自主权和灵活性

D、2000版ISO9000族标准的通用性更强了

4、下列环节不是质量治理培训实施的差不多环节（B）

A、识不培训的需要B、编制培训治理文件

C、提供培训D、评价培训有效性

5、2000版ISO9000族标准的理论基础是（C）

A、持续改进的原理B、系统理论

C、八项质量治理原则D、十二项质量治理体系基础

6、国际标准质量治理体系要求的代号是（B）

A、ISO9000B、ISO9001C、ISO9004D、ISO19011

7、质量改进的差不多过程是（C）

A、PCDA法B、过程方法C、PDCA法D、流程图法

8、质量改进是通过（A）来增强企业的质量治理水平的

A、不断采取纠正和预防措施B、日常的检验试验

C、配备必要的资源D、满足顾客的期望与要求

9、质量治理体系的评价方法是（E）

A、质量治理体系过程的评价B、治理评审C、体系审核

D、自我评定E、A+B+C+D

10、质量治理体系文件包括（E）

A、质量手册和标准要求的程序文件

B、组织为确保其过程有效策划、运作和操纵所需文件

C、形成文件的质量方针和质量目标

D、标准所需要的记录E、A+B+C+D

11、2000版ISO9001标准采纳了（B）模式

A、质量保证B、过程方法C、持续改进D、要素

12、质量治理体系评审重点是对质量治理体系（B、C、D、E）的评审

A、符合性B、适宜性C、充分性D、有效性E、效率

13、对某组织而言，（A、B、C）的讲法是正确的

A、质量治理体系是客观存在的B、质量治理体系是惟一的

C、质量手册是惟一的D、形成文件的程序只有一个

14、质量治理体系认证的依据不应是（A、C、D）

A、GB/T9000B、GB/T19001C、GB/T19004D、GB/T24001

15、2000版ISO9000标准采纳的是（B）模式。

Ａ、系统Ｂ、过程Ｃ、持续改进Ｄ、要素

16、ISO9000族标准能够关心_____实施并运行有效的质量治理体系（D）

A、制造业B、服务业C、IT

业D、各种组织

17、ISO9001标准是对组织提供中意产品而对质量治理的_____,（C