《旅游人力资源开发与管理》高职全套教学课件.pptx

旅游人力资源开发与管理旅游人力资源开发与管理1什么是人力资源2中国旅游企业人力资源管理面临的问题3什么是旅游人力资源规划4旅游人力资源供需平衡5什么是工作分析6旅游企业工作说明书的编写7什么是员工招聘8内外部招聘渠道优缺点分析9什么是员工培训10旅游企业员工培训效果评估11什么是员工职业生涯管理12旅游企业员工个人职业生涯规划设计的构成要素13什么是旅游企业绩效管理14旅游企业员工绩效反馈沟通的目的15什么是薪酬管理16旅游企业员工福利17什么是旅游企业劳动关系18劳动关系与劳务关系区别全套可编辑PPT课件本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理理论知识人力就是人口中具有劳动能力的人，也称劳动力。本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理课前思考人力是不是就是人力资源呢？如果不是，两者又是如何区分呢？如果是，人力的资源属性是怎么体现的？本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理理论知识人力的概念人力资源的概念人力资源的要点本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源需要说明的是，随着一个国家教育水平的提高，接受高等教育会成为每位青年人成长的必经之路，所以，该国进入劳动年龄人口的起点往往会大于16岁；另外，随着人们平均预期寿命的提高，老年人在达到退出劳动力队伍的年龄后仍然可以继续发挥作用。旅游人力资源开发与管理理论知识人力作为人口中具有劳动能力的人，按照国际惯例，可以按照年龄来进行划分，通常是指一个国家人口中16-65岁的人口，也称经济活动人口。本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理理论知识人力并不等同于人力资源；人力的资源属性是需要被一定组织利用才能够体现。本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理理论知识“人力资源”一词是由管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理的实践》一书中首次提出。本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源德鲁克认为，人力资源拥有其他资源所没有的素质，即协调能力、融合能力、判断力和想象力，管理者可以利用其他资源，但是人力资源只能自我利用。旅游人力资源开发与管理理论知识人力资源和其他所有资源相比较，唯一的区别就是它是“人”，并且管理者们必须考虑的具有“特殊资产”性质的资源。本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理理论知识人力资源是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和，它包括了数量和质量两个方面。本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源旅游人力资源开发与管理理论知识人力资源的概念包括以下几个要点：（1）人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。（2）这一能力要能对价值的创造起贡献作用，成为价值形成的来源。（3）这一能力要能够被组织所利用，这里所讲的组织主要是指经济社会活动中的微观组织，如企业、学校等。本课件是可编辑的正常PPT课件

什么是人力资源人力资源中数量最少的是人才资源，是人力资源中最值得关注的部分。旅游人力资源开发与管理理论知识人力和人力资源的概念是既有区别也有联系的，两者在数量上却存在一种包含关系。在数量上，人力是多于人力资源的，它是人力资源形成的数量基础，人口中应用于经济社会活动的具备一定智力资本和体能的那部分是人力资源；而人力资源又是人力的一部分，是人力资源中被组织利用起来的那部分，是具有特殊智力资本和体能的人力资源，在数量上是较少的。本课件是可编辑的正常PPT课件

今天的内容我们就学到这里期待下节课再会！旅游人力资源开发与管理本课件是可编辑的正常PPT课件

中国旅游企业人力资源管理面临的问题旅游人力资源开发与管理本课件是可编辑的正常PPT课件

中国旅游企业人力资源管理面临的问题旅游人力资源开发与管理理论知识作为劳动密集型企业，人工成本在旅游企业经营总成本中占有很大比重，旅游企业必须将人工成本控制在一定水平，以确保在总成本上的竞争优势。本课件是可编辑的正常PPT课件

中国旅游企业人力资源管理面临的问题旅游人力资源开发与管理理论知识旅游企业的业务活动既不像工业企业以产品为中心的产供销，也不像商业企业以商品为中心的购销调存，而是以客人为中心的客源组织与对客人提供的接待服务，即旅游企业业务活动的服务性。本课件是可编辑的正常PPT课件

1.旅游企业服务人员普遍比较年轻旅游人力资源开发与管理理论知识本课件是可编辑的正常