二零二五售后协议书.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五售后协议书

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后保障内容

1.售后服务期限

乙方承诺在产品交付甲方使用后的______年内（具体时长）提供免费售后服务。

2.售后服务范围

乙方提供的产品在保修期内，如因产品本身质量问题导致的功能故障或性能下降，乙方应免费维修或更换同型号同规格的产品。

3.售后服务方式

乙方应在接到甲方故障报告后的______个工作日内安排人员或提供上门服务进行维修或更换。

4.保修期限

乙方保证所提供的产品在正常使用条件下，自交付之日起______年内（具体时长）不出现因产品质量问题导致的故障。

二、售后保障责任

1.质量责任

乙方对所提供的产品质量负责，保证产品符合国家相关标准及甲方的要求。

2.违约责任

若乙方未按约定提供售后服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。

3.保密责任

双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

三、售后服务费用

1.维修费用

乙方在保修期内免费提供维修服务，维修所需零配件及人工费用由乙方承担。

2.更换费用

若产品需要更换，乙方应提供同型号同规格的新产品，更换所需费用由乙方承担。

四、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生争议，应友好协商解决。

2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的售后保障服务进行检验和验收，如发现服务不符合要求，有权拒收或要求乙方提供补救措施。

有权根据售后情况调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接收符合要求的售后保障服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的协助，如提供维修场地等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供售后保障服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、内容和质量提供售后保障服务。

对甲方提供的与售后保障服务相关的工程信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务进行自检，确保服务符合协议要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.进度款（如有）

根据售后服务的进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有售后保障服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒收符合要求的服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料保管费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供售后保障服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合协议要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更