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交通事故处理流程

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目录

01

事故现场处理

02

事故责任认定

03

事故后续处理

04

伤者处理与赔偿

05

法律程序与注意事项

01

事故现场处理

立即停车并熄火

将车辆停在不妨碍交通的地方，并开启危险报警闪光灯，确保车辆安全。

停放车辆

紧急情况下停车

如果车辆无法移动，应尽量在车辆后方设置警示标志，以提醒其他车辆避让。

发生交通事故后，应立即停车并熄火，以免车辆继续行驶或发生二次事故。

立即停车

采取安全保护措施

确保人员安全

查看事故现场情况，确保自己和其他人员安全，如有伤者，应尽快采取救助措施。

疏散乘客

保护财产安全

如果车辆上有乘客，应尽快疏散，避免造成二次伤害。

在确保人身安全的前提下，尽可能保护车辆和其他财产安全，避免造成进一步损失。

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保护现场

标记现场

使用警示标志或物品将事故现场标记出来，避免车辆和人员破坏现场。

保留证据

不要随意移动车辆、物品或相关痕迹，这些可能是事故责任判定的关键证据。

拍摄照片

在移动车辆或物品前，应先拍摄现场照片，以便后续处理和索赔。

02

事故责任认定

自行协商解决

适用于轻微事故

仅涉及车辆损失，且双方对责任认定无异议的轻微交通事故。

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双方协商达成一致

事故双方需就事故责任、赔偿方式等事宜进行充分协商，并达成一致意见。

签订书面协议

为确保双方权益，建议签订书面协议，明确事故责任及赔偿方式。

拨打紧急电话

在交通事故发生后，立即拨打报警电话，以便警方快速到场处理。

报警处理

保护现场

在等待警方到场的过程中，尽量保持事故现场的原状，以便警方进行责任认定。

收集证据

收集事故现场的照片、视频等证据，为后续的责任认定和理赔提供依据。

交警将到达事故现场，进行勘查、调查，并根据相关法规和程序进行责任认定。

等待交警判定责任

交警到场处理

交警将出具责任认定书，明确事故双方的责任划分。

责任认定书

根据责任认定书，事故双方应依法进行赔偿和处理。如有异议，可申请复议或提起诉讼。

依法处理

03

事故后续处理

立即联系保险公司

根据保险公司的要求，提供相关的事故证明，如事故现场照片、事故责任认定书等。

提供事故证明

等待保险公司勘察

配合保险公司的勘察人员，对事故现场进行勘察，以便确定事故责任及损失情况。

在事故发生后，第一时间联系保险公司，告知事故情况，以便保险公司及时安排理赔。

通知保险公司

填写《协议书》

填写事故基本信息

在《协议书》中填写事故时间、地点、当事人姓名、联系方式等基本信息。

确认事故责任

协商赔偿事宜

根据事故情况，确认各方责任，并记录在《协议书》中。

在《协议书》中协商赔偿方式、金额等事宜，达成一致后签署。

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撤离事故现场

在确保安全的情况下，尽快撤离事故现场，避免影响交通。

保留相关证据

撤离前，保留好事故现场的相关证据，如照片、视频等，以备后续使用。

撤离现场

04

伤者处理与赔偿

关心伤者但不移动

询问伤者情况

关心伤者状况，确认是否需要叫救护车。

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不随意移动伤者

避免造成二次伤害，除非在危险情况下需移动。

保留现场证据

等待交警到场，不要破坏现场。

拍摄现场照片

包括车辆、伤者、道路标记等。

照片要全面

拍摄现场照片，以便后续理赔。

拍照记录现场

确保照片清晰，能够辨认出相关细节。

照片要清晰

协助伤者送往医院，确保其得到及时治疗。

送伤者就医但不垫付费用

送伤者就医

避免不必要的纠纷，建议伤者自行支付费用。

不垫付费用

及时通知保险公司，以便其安排理赔。

通知保险公司

05

法律程序与注意事项

遵守法律程序

立即停车并保护现场

发生交通事故后，应立即停车，尽量保持事故现场的原状，等待交警到来。

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01

交换信息

与事故相关方交换姓名、联系方式、驾驶证和车辆保险信息。

报警并报告事故

尽快拨打报警电话，向交警报告事故发生的地点、人员伤亡和车辆损坏情况。

配合调查

积极配合交警调查，如实陈述事故经过，不隐瞒、不歪曲事实。

确保顺利索赔

保留证据

及时收集现场照片、视频、证人证言等相关证据，以备日后索赔使用。

通知保险公司

尽快向保险公司报告事故情况，按照保险公司的要求提供相关证明材料。

理性协商

与事故相关方进行协商时，保持冷静和理性，尽量避免争吵和冲突。

依法索赔

根据相关法律法规和保险公司的规定，提出合理的索赔要求，维护自己的合法权益。

防止事故再次发生

反思事故原因

认真分析事故原因，总结经验教训，避免类似事故再次发生。

遵守交通规则

严格遵守交通法规，不闯红灯、不超速、不酒驾等。

加强安全驾驶意识

提高驾驶技能和安全意识，注意行车安全，确保自己和他人的安全。

车辆保养与维护

定期对车辆进行保养和维护，确保车辆性能良好，减少事故隐患。

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