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计划I执行I检查I处理WORKINGMETHODSPDCA循环工作方法培训
目录CONTNENTS什么是PDCA循环01PDCA循环运作02PDCA循环的特点03PDCA循环的用途04
PART01什么是PDCA循环计划I执行I检查I处理
01什么是PDCA循环PDCAPDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。PDCA循环Plan(计划)Do(执行)Check(检查)Act(修正)PDCA是英语单词
1.要认清目的,即计划项目、计划目标5.属于改善性计划,把鱼骨图法带进来运用2.要充分掌握与计划有关的事项6.做成实施方案及实施时间3.现状分析7.可分阶段性,但要有连贯性4.以5W2H法思考8.应有数据可衡量及成果评估做计划的注意事项01什么是PDCA循环PDCA循环运作做计划的注意事项
01什么是PDCA循环DpCA计划职能包括三小部分:目标(goal);实施计划(plan);收支预算(budget)。设计方案和布局。Act(执行,对总结检查的结果进行处理);Aim(按照目标要求行事,如改善、提高)。Action——行动Plan——计划4C管理:Check(检查);Communicate(沟通);Clean(清理);Control(控制)。Check——检查DO——执行P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下:PDCAPDCA新解
01什么是PDCA循环PLANDOCHECKACTIONPDCA——P计划阶段明确所要解决的问题或所要实现的目标,并提出实现目标的措施或方法。PLAN—计划阶段
01什么是PDCA循环把握现状设定目标实施计划的推进组织及方法实施计划的教育资料管理项目预算及评估收益010203040506PDCA
PART02PDCA循环运作计划I执行I检查I处理
因果图法类型5W1H说明对策主题What要做的是什么?该任务能取消吗?取消不必要的任务目的Where为什么这项任务是必须的?澄清目的位置Where在哪里做这项工作?必须在那里做吗?顺序When什么时间做这项工作最好?改变顺序或组合人员Who谁来做这项工作?应该让别人做吗?方法How如何做这项工作?这是最好的方法吗?简化任务做计划的工具5W1H法02PDCA循环运作
02PDCA循环运作人类6个忠实的仆役,他们教我所有的事情。他们的名字是:纪伯伦名人名言何时何地谁何事为何如何
02PDCA循环运作计划的内容如何完成好,需将方案步骤具体化,逐一制定对策,明确回答方案中“5W1H”即:5W1HPLANDOCHECKACTION123为什么制定该措施(Why)?达到什么目标(What)?在何处执行(Where)?5W1H法456由谁负责完成(Who)?什么时间完成(When)?如何完成(How)?
02PDCA循环运什么领一支铅笔也要填申请单?为什么这么小的事情要盖公司大印?为什么一张登记表要等待两月?为什么要重重管制?为什么不让他们自由竞争?为什么要这样做?不这样做有何不可?为什么不用机械代替人力?5W1H法WHY
02PDCA循环运作5W1H法WHAT目的是什么?条件是什么?重点是什么?生产什么东西最适合?什么有关系?规范是什么?功用是什么?
02PDCA循环运作谁是项目负责人?谁负责执行?谁来制定方案?谁来办最方便?谁不可以办?谁会赞成?谁被忽略了?谁是决策者?谁需要来受训?解决办法WHO5W1H法
02PDCA循环运作何时要完成?几天才算合理?何时最切合时宜?现在是否行动?将来会有何转变?5W1H法解决办法WHEN
02PDCA循环运作5W1H法WHERE在哪里建生产线?原材料从哪里采购?哪里最滞销?哪里最畅销?产品卖到哪里去?
02PDCA循环运作HOW怎样做最省力?怎样做最快?怎样效率高?有更好的办法?怎样避免失败?5W1H法怎样求发展?怎样点滴做起?怎样增加销量?怎样加强销货服务?
02PDCA循环运作关于开展企业基础管理工具培训的通知各部门:Why培训时间:202X年1月26日下午14:00至16:00When培训地点:6楼大会议室Where参加人员:各部门员工Who为促进员工管理意识的提升,使员工更好的掌握工作、学习方法,公司将组织《企业基础管理工具》培训,现将有关事项通知如下:培训内容:企业基础管理手法What培训讲师:DaivdWho注意事项:How各位同事如有事不能参加,需提前向人事行政部请假。参训人员提前五分钟到达培训地点,并做好签到记录。为保持良好的培训秩序,培训期间需关闭手机或设置振动。培训期间不允许提前离开,如有特殊情况需向人事行政部请假。5W1H法举例
02PDCA循环运作又称特
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