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连锁药房产品培训
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04
01
产品知识概述
02
客户服务与沟通技巧
03
销售技巧与策略
05
案例分析与实战演练
04
法规与合规要求
01
产品知识概述
药品分类与作用
药品分类
根据药品的功能和用途，将药品分为处方药、非处方药、保健品等类别。
药品作用
了解各类药品的作用机制、适应症、用法用量和不良反应等信息。
药品相互作用
掌握不同药品之间的相互作用，避免药物之间的不良影响。
常见疾病
了解常见的疾病类型，如感冒、咳嗽、发热、腹泻等。
常见疾病与用药指南
用药指南
针对常见疾病，提供科学的用药建议，包括药品选择、用法用量、注意事项等。
健康指导
结合疾病特点
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