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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版it维保合同模板

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1系统维护内容

2.2硬件设备维护内容

2.3软件维护内容

3.维护期限及服务时间

3.1维护期限

3.2工作时间

3.3节假日及特殊情况下的服务

4.维护费用及支付方式

4.1维护费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.维护责任及义务

5.1维护方责任

5.2用户责任

5.3双方共同责任

6.技术支持及故障处理

6.1技术支持方式

6.2故障处理流程

6.3故障处理时间

7.数据备份及恢复

7.1数据备份频率

7.2数据备份方式

7.3数据恢复流程

8.合同变更及终止

8.1合同变更流程

8.2合同终止条件

8.3合同终止流程

9.违约责任

9.1维护方违约责任

9.2用户违约责任

9.3违约责任承担方式

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同附件

11.1附件一：系统维护清单

11.2附件二：硬件设备维护清单

11.3附件三：软件维护清单

12.合同生效及备案

12.1合同生效条件

12.2合同备案要求

12.3合同备案机构

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除流程

13.3合同解除后的处理

14.其他约定事项

14.1合同双方的权利和义务

14.2合同履行过程中的其他约定

14.3合同未尽事宜的处理

第一部分：合同如下：

第一条合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]

（2）乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]

第二条合同标的及范围

2.1系统维护内容

（1）操作系统维护

（2）数据库维护

（3）网络设备维护

2.2硬件设备维护内容

（1）服务器维护

（2）存储设备维护

（3）网络设备维护

2.3软件维护内容

（1）办公软件维护

（2）专业软件维护

（3）定制软件维护

第三条维护期限及服务时间

3.1维护期限

（1）合同有效期为自[起始日期]至[终止日期]。

3.2工作时间

（1）甲方提供724小时服务支持。

3.3节假日及特殊情况下的服务

（1）节假日及特殊情况下的服务需提前通知乙方，乙方将在接到通知后尽快提供服务。

第四条维护费用及支付方式

4.1维护费用总额

（1）本合同维护费用总额为人民币[金额]元。

4.2费用支付方式

（1）甲方应在合同签订后[天数]个工作日内支付首期费用。

（2）后续费用按月支付，甲方应在每月[具体日期]前支付当月费用。

4.3费用支付时间

（1）首期费用支付时间为[具体日期]。

（2）后续费用支付时间为每月[具体日期]。

第五条维护责任及义务

5.1维护方责任

（1）乙方应按照合同约定提供高质量的维护服务。

（2）乙方应对甲方提供的技术支持负责。

5.2用户责任

（1）甲方应配合乙方进行系统维护。

（2）甲方应及时通知乙方系统故障情况。

5.3双方共同责任

（1）双方应共同维护系统的正常运行。

（2）双方应共同遵守合同约定。

第六条技术支持及故障处理

6.1技术支持方式

（1）电话支持：[技术支持电话]

（2）远程支持：通过远程桌面、远程登录等方式提供技术支持。

6.2故障处理流程

（1）甲方发现故障后，应及时向乙方报告。

（2）乙方在接到故障报告后，应在[具体时间]内响应。

6.3故障处理时间

（1）一般故障处理时间为[具体时间]。

（2）紧急故障处理时间为[具体时间]。

第七条数据备份及恢复

7.1数据备份频率

（1）每日进行全备份。

（2）每周进行增量备份。

7.2数据备份方式

（1）使用本地备份设备进行备份。

（2）使用远程备份设备进行备份。

7.3数据恢复流程

（1）甲方提出数据恢复请求。

（2）乙方在[具体时间]内完成数据恢复。

第八条合同变更及终止

8.1合同变更流程

（1）任何一方要求变更合同内容，应提前[天数]个工作日书面通知对方。

（2）双方应就变更内容进行协商，并签订补充协议。

8.2合同终止条件