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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

2025年度安防监控系统应急响应服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

1.2服务接受方信息

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务目标

3.服务期限

3.1服务起始时间

3.2服务终止时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3付款时间节点

5.服务响应时间

5.1响应时间要求

5.2响应流程

6.应急响应级别

6.1一级响应

6.2二级响应

6.3三级响应

7.应急响应人员及职责

7.1响应人员组成

7.2响应人员职责

8.应急响应设备与技术要求

8.1设备要求

8.2技术要求

9.服务交付与验收

9.1服务交付方式

9.2服务验收标准

9.3验收流程

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

12.合同生效及终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：服务响应流程图

13.3附件三：其他相关文件

14.其他约定事项

14.1保密条款

14.2法律适用与管辖

14.3合同份数及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1服务提供方信息

名称：安防科技有限公司

注册地址：省市区路号

法定代表人：

注册资本：1000万元

营业执照注册号：05

组织机构代码：4567890567

联系人：

联系电话：138xxxx5678

1.2服务接受方信息

名称：企业集团有限公司

注册地址：省市区路号

法定代表人：

注册资本：5000万元

营业执照注册号：23456789056

组织机构代码：67890

联系人：赵六

联系电话：139xxxx5678

2.服务内容概述

2.1服务范围

提供安防监控系统日常维护服务

提供安防监控系统故障排查与修复服务

提供安防监控系统升级与改造服务

提供安防监控系统应急响应服务

2.2服务目标

确保安防监控系统稳定运行，满足日常安全监控需求

及时处理安防监控系统故障，减少故障对生产生活的影响

保障安防监控系统在紧急情况下的快速响应能力

3.服务期限

3.1服务起始时间

2025年1月1日

3.2服务终止时间

2025年12月31日

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

人民币叁拾万元整（￥300,000.00）

4.2费用支付方式

服务提供方开具正规发票后，服务接受方于每月末前支付下一个月服务费用的40%，余下60%在服务期结束时一次性支付。

4.3付款时间节点

每月5日前支付下一个月服务费用的40%

服务期结束后的15日内支付剩余服务费用

5.服务响应时间

5.1响应时间要求

一级响应：30分钟内到达现场

二级响应：1小时内到达现场

三级响应：4小时内到达现场

5.2响应流程

接到服务接受方应急响应通知后，服务提供方立即启动应急响应流程

根据应急响应级别，指派相应级别的人员和设备

及时向服务接受方通报现场情况及处理进展

6.应急响应级别

6.1一级响应

安防监控系统发生严重故障，可能导致重大安全事故或严重影响生产生活秩序

6.2二级响应

安防监控系统发生故障，可能导致安全事故或一定程度影响生产生活秩序

6.3三级响应

安防监控系统发生一般故障，不影响生产生活秩序

7.应急响应人员及职责

7.1响应人员组成

由服务提供方指定专人负责应急响应工作，包括技术支持人员、现场维修人员等

7.2响应人员职责

接到应急响应通知后，立即到达现场

对现场情况进行评估，制定解决方案

协助服务接受方进行现场处理，确保问题得到及时解决

向服务接受方汇报现场处理情况及进展

8.应急响应设备与技术要求

8.1设备要求

应急通讯设备：确保能够与现场和服务接受方保持实时通讯。

应急处理工具：包括专用工具、测试仪器、备用电源等。

8.2技术要求

系统兼容性：应急响应技术应与