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有效管理者的八大工具

工欲善其事，必先利其器，我们在辅导很多中小型民营企业的管理层时，发现很多管理者对管理只是一个模糊的概念，只会按照自己的习惯、想法、惯例进行管理，他们不知道，其实管理是有很多工具和方法可以运用的，作为管理者如果能够很好的运用管理的工具，管理的效率和有效性必然会大大提升，这篇文章我们一起来探讨管理的八大工具，希望对大家有所帮助。

有效管理者的八大工具：

1.ABC分析与系统地舍弃

2.目标管理

3.会议

4.报告

5.职位设计

6.业绩评价

7.预算

8.个人工作方式

01

ABC分析与系统地舍弃

小时候，经常听父母讲：“旧的不去，新的不来”，在我们工作和企业经营过程中我们也必须学会有系统的放弃，摆脱昨天才能迎接明天，不然组织就会变得膨胀而难以管理，我们必须不断的问自己：我们不应当做什么？我们以多快的速度摆脱它们？

我们的手机常常会出现显示手机内存不够的状况，为什么呢？是因为我们的手机内存没有及时的清理垃圾和无用的内容，我们必须像杰出的音乐家所做的：每当一个新曲收藏进自己的保留曲目，都要同时删除一个现有曲目。

帕累托VilfredoPareto是意大利的一名经济学家，在19世纪90年代晚期和20世纪早期曾经对意大利的财富分配情况进行过仔细的研究。

他发现，当时，在意大利，有大约80%的土地被大约20%的意大利人占据。

令人惊奇的是，这一比例同样适用于其所研究过的其他方面的人口分布。

而且，这一比例竟然是出乎意料的一致，而且有很强的可预测性。

尽管帕累托的这项研究成果当时就公之于世了，但是很多年来，显然并没有太多的人听说过这个理论。

不过，也有其他一些人开始逐渐注意到，在人类活动的其他领域里也有与之类似的不寻常规律。

在这些人中间，最引人瞩目的有哈佛大学的教授乔治·齐波夫，他在自己的最省力原则中对此进行了详细的探讨，还有现代质量管理大师约瑟夫·朱兰，他提出了关键少数定律。

最终，帕累托的这一发现被世人视为自然界的一种奇异现象，可以沿用到世界上几乎任何事情上去。

令人称奇的是，大约20%的投入就可能带来80%的产出，或者换句话说，任何事情，其80%的结果都来自20%的因果要素。

帕累托原理也称28原则或者ABC分析法，大家也可以理解为放弃理论，许多采用这一理论的公司都从中获益良多，创造了巨大的财富。相信你也会获益匪浅。

在我们企业管理中我么可以搜寻数据：

80%的销售额来自20%的客户

80%的利润来自20%的产品

80%的客户投诉来自20%的不良原因

80%的库存现金来自20%的原材料

所以我们必须找到“七寸”，分出ABC，然后进行管理：

集中精力及资源到

A类客户

A类产品

A类地区

A……

02

目标管理

目标管理Managementbyobjective，最先由现代管理学大师德鲁克提出，目标管理是一种有效的思想也是一种有效的管理工具。

目标管理的四个关键：

目标是核心——方向

实施计划很关键—路径

人为本—行者、实施者

沟通最关键—方向、路径、行路

目标管理的过程：

1、目标确定：

公司总目标：由公司高层领导层根据市场和企业自身状况制定。

部门分目标：公司总目标层层分解，直至基层各部门。

个人目标及考核标准：包括《员工承诺PBC》、《销售定额》、《工时定额》《个人技能成长计划》。

2、执行/控制

定期检查：经理每月对照年初设立的各种目标，与每一位属下员工进行oneonone?一对一的谈话，逐项检查目标的完成程度。

激励或目标调整：对于未完成的目标，经理层会帮助分析原因，并提出建议；对于因情况变化确实不可实现的目标，经讨论批准后进行调整。

3、考核评估/奖惩

总结与反思：经理层同员工一起同顾目标完成的情况。

评估：经理层对属下员工的业绩进行评估，为了保证考核的透明度，评估结果须经经理和员工双方签字，如属下对评估的结果不满意，可拒绝签字，由上一级管理部门重新考核。

目标是什么？

当我们知道目标时，目标管理是有效的。

不幸的是，我们很少知道目标。

目标是：

组织对组织成员所做的贡献（价值）的期望

在既定时限内，组织成员对组织所做的承诺

目标表现为可衡量的或可观察的结果

目标从何而来？

公司的主要目标：

市场定位/市场占有率

组织的创造力

生产率

对人才的吸引力

流动资金

资金周转

对利润和利润率的要求

运用平衡积分卡分析思考企业的战略目标

哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴全球战略集团总裁大卫·p·诺顿，在总结十几家绩效处于领先地位公司经验的基础上，于1992年发明了“平衡积分卡”的方法。

该方法不但改变了绩效评估思想，而且还推动企业自觉去建立实现战略目标的管理体系，在产品、流程、顾客和市场开发等关键领域使企业获得突破性的进展。

“平衡积分卡”从以下四个重要方面来考察组织绩效，能够全面地定位和评价和