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2025技术维护合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025技术维护合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.双方名称

1.2.双方地址

1.3.双方联系方式

2.合同标的

2.1.技术维护服务内容

2.2.技术维护服务范围

2.3.技术维护服务期限

3.技术维护服务费用

3.1.服务费用总额

3.2.费用支付方式

3.3.费用支付时间

4.技术维护服务标准

4.1.技术维护服务质量要求

4.2.技术维护服务响应时间

4.3.技术维护服务满意度

5.技术维护服务流程

5.1.报修流程

5.2.故障排除流程

5.3.服务验收流程

6.保密条款

6.1.保密内容

6.2.保密期限

6.3.违约责任

7.违约责任

7.1.违约情形

7.2.违约责任承担

7.3.违约赔偿

8.争议解决

8.1.争议解决方式

8.2.争议解决机构

8.3.争议解决费用

9.合同生效与终止

9.1.合同生效条件

9.2.合同终止条件

9.3.合同解除条件

10.合同附件

10.1.技术维护服务清单

10.2.技术维护服务规范

10.3.其他相关文件

11.合同解除

11.1.合同解除条件

11.2.合同解除程序

11.3.合同解除后的处理

12.合同变更

12.1.合同变更条件

12.2.合同变更程序

12.3.合同变更后的处理

13.合同解除与终止后的权利义务

13.1.合同解除后的权利义务

13.2.合同终止后的权利义务

13.3.合同解除与终止后的其他处理

14.其他约定事项

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1.双方名称

(1)甲方:科技有限公司

(2)乙方:技术维护服务公司

1.2.双方地址

(1)甲方地址:省市区路号

(2)乙方地址:省市区路号

1.3.双方联系方式

(1)甲方联系人:

(2)甲方联系电话:138xxxx5678

(3)乙方联系人:

(4)乙方联系电话:139xxxx5678

2.合同标的

2.1.技术维护服务内容

(1)硬件设备维护

(2)软件系统维护

(3)网络安全维护

2.2.技术维护服务范围

(1)甲方所在地的所有设备

(2)甲方所属网络系统

2.3.技术维护服务期限

(1)合同期限:自2025年1月1日起至2025年12月31日止

3.技术维护服务费用

3.1.服务费用总额

(1)服务费用总额:人民币伍拾万元整(¥500,000.00)

3.2.费用支付方式

(1)甲方应于合同签订后五日内支付总额的30%作为预付款

(2)剩余70%的费用应在服务期间分四次支付,每次支付总额的17.5%

3.3.费用支付时间

(1)预付款支付时间:合同签订后五日内

(2)首次付款时间:合同生效后一个月内

(3)第二次付款时间:合同生效后四个月内

(4)第三次付款时间:合同生效后七个月内

(5)第四次付款时间:合同生效后十个月内

4.技术维护服务标准

4.1.技术维护服务质量要求

(1)确保设备正常运行,无故障发生

(2)确保软件系统稳定运行,无重大故障

(3)确保网络安全,无重大安全事件

4.2.技术维护服务响应时间

(1)接到报修电话后,应在30分钟内响应

(2)现场处理时间:一般故障不超过4小时,重大故障不超过24小时

4.3.技术维护服务满意度

5.技术维护服务流程

5.1.报修流程

(1)甲方通过电话或电子邮件向乙方报修

(2)乙方在接到报修后,及时安排技术人员进行处理

5.2.故障排除流程

(1)技术人员到达现场后,对故障进行初步判断

(2)针对故障原因,制定解决方案

(3)实施故障排除,确保设备正常运行

5.3.服务验收流程

(1)故障排除后,甲方对服务进行验收

(2)验收合格后,甲方签字确认

6.保密条款

6.1.保密内容

(1)甲乙双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密

(2)甲乙双方在合同履行过程中所了解的对方技术秘密

6.2.保密期限

(1)保密期限:自合同签订之日起至合同终止后三年

6.3.违约责任

(1)任何一方违反保密义务,应承担相应的法律责任

7.违约责任

7.1.违约情形

(1)乙方未按约定提供技术维护服务

(2)乙方未按约定完成故障排除

(3)甲方未按约定支付服务费用

7.2.违约责任承担

(1)乙方未按约定提供技术维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任

(2)乙方未按约定完成故障排除,甲方有权要求乙方承担违约责任

(3)甲方未按约定支付服务

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