礼貌用语培训.pptx

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2025-04-24 发布于黑龙江
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礼貌用语培训;CATALOGUE;01;;礼貌用语能够展示个人素质和修养，给人留下良好印象。;尊重原则;02;;;在需要他人帮助时，礼貌地提出请求，如“请问……”、“能帮我……吗”等，表达需求和尊重。;赞美与祝贺;03;与同事交往时用语;与上司沟通时用语;热情服务;;04;在家庭成员间使用恰当的敬称和谦称，如“爸爸”、“妈妈”、“爷爷”、“奶奶”等。;见到老师时主动问好，使用尊称，如“老师好”；与同学相处时，尊重对方，避免使用侮辱性语言。;;商务礼仪;05;;礼貌用语要带有真诚友善的语气，这样才能真正传达出尊重和礼貌。;在交流前，要了解对方的文化背景和习惯，以便更好地运用礼貌用语。;根据不同的场合和对象，灵活选择和使用合适的礼貌用语。;06;;;多与不同人群交流;;THANKS