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沟通技巧培训课程协议

编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方：__________(全称)

地址：__________

乙方：__________(全称)

地址：__________

鉴于甲方为了提高员工沟通能力，提升工作效率和团队协作水平，特委托乙方提供专业的沟通技巧培训课程。双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、培训目的

本次培训旨在提高甲方员工在职场中的沟通技巧，提升员工个人和团队的沟通能力，为甲方的持续发展提供有力支持。

二、培训内容

乙方将根据甲方需求，制定详细的培训计划，包括但不限于沟通理论、技巧、案例分析等内容。

三、培训时间及地点

具体培训时间及地点由双方另行协商确定。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供真实、准确的培训需求和员工信息，以便乙方能够制定合适的培训计划和安排。

2.甲方应按照协议约定的时间、地点和人数组织员工参加培训，并确保参加培训的员工具备良好的学习态度和纪律。

3.甲方应配合乙方进行培训前的准备工作，包括但不限于场地布置、设备调试、资料发放等。

4.甲方应对乙方提供的培训内容进行保密，不得泄露给未经授权的第三方。

5.甲方应按照协议约定的时间支付培训费用，逾期支付应向乙方支付违约金。

6.甲方应在培训结束后对乙方提供的培训服务进行评价，并将评价结果反馈给乙方。

乙方责任和义务：

1.乙方应根据甲方需求和培训目的，制定合理的培训计划和方案，确保培训内容的专业性和实用性。

2.乙方应安排具有丰富经验的培训师进行授课，保证培训质量。

3.乙方应提前通知甲方培训时间、地点及课程安排，并根据甲方需求调整培训计划。

4.乙方应提供高质量的培训服务，包括但不限于教材、教具、场地、设备等。

5.乙方应保证培训环境的安全和舒适，确保甲方员工的人身安全。

6.乙方应尊重甲方的知识产权，不得在未经授权的情况下使用或泄露甲方信息。

7.乙方应在培训结束后提供培训总结报告，包括培训效果、学员反馈等。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供培训服务，并对培训质量进行监督。

2.甲方有权要求乙方在培训过程中保持良好的教学态度，确保学员的学习效果。

3.甲方有权要求乙方在培训结束后提供培训总结报告。

双方义务：

1.双方应严格遵守本协议的约定，不得擅自变更协议内容。

2.双方应积极履行本协议规定的责任和义务，确保协议的顺利履行。

3.双方应本着诚信、公平的原则，解决在履行协议过程中出现的争议。

4.双方应保守对方商业秘密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

合同金额与支付方式：

1.本协议的总金额为人民币______元（大写：______元整），其中包含培训费用、讲师费用、场地费用、教材费用及其他相关费用。

2.支付方式如下：

a.首付款：甲方应在签署本协议后______日内支付总金额的______%，即人民币______元（大写：______元整）作为首付款。

b.中间款：甲方应在培训开始前______日内支付总金额的______%，即人民币______元（大写：______元整）作为中间款。

c.结算款：培训结束后______日内，甲方应支付剩余的______%，即人民币______元（大写：______元整）作为结算款。

3.支付条件：

a.甲方支付首付款前，应确保所有必要的文件和资料已经齐全，包括但不限于本协议、付款凭证等。

b.乙方收到甲方支付的首付款后，应立即开始准备培训相关事宜，包括但不限于讲师安排、场地预定等。

c.甲方支付中间款和结算款的前提是乙方已完成相应的培训服务，且甲方对培训内容满意。

4.额外费用的处理：

a.在协议执行过程中，如因不可抗力因素或其他原因导致费用增加，双方应友好协商确定新的费用总额和支付方式。

b.任何额外费用的增加，甲方应在收到乙方通知后______日内支付。

5.逾期支付的处理：

a.如甲方未能按约定的支付时间支付款项，每逾期一日，应向乙方支付未支付款项的______%作为滞纳金。

b.如甲方逾期支付超过______日，乙方有权暂停或终止培训服务，并保留要求甲方支付违约金和滞纳金的权利。

6.退款政策：

a.在培训开始前，甲方如因故取消培训，应在培训开始前______日通知乙方，甲方有权要求退还已支付的首付款的______%。

b.培训开始后，甲方不得要求退还已支付的费用。

7.任何支付变更或调整均需以书面形式通知对方，并作为本协议的补充部分。

违约与争议解决机制：

1.违约责任：

a.甲方违约：若甲方未能按约定支付款项，除应支付约定的滞纳金外，还应赔偿乙方因此遭受的实际损失。

b.乙方违约：若乙方未能按约定