超市营销管理培训.pptx

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目录超市管理概述商品管理与销售技能服务标准与客诉处理安全合规与风险防控数字化运营能力营销策划与业绩提升人员管理与激励机制

01超市管理概述

商品种类繁多，库存周转快，面向大众消费。超市行业特点大型连锁超市、社区超市、便利店等。超市行业竞争格上与线下融合，多元化经营，供应链优化。超市行业发展趋势价格法、食品安全法等。超市行业政策法规超市行业背景

创立时间、重要发展阶段、关键人物等。企业发展历程企业历史与文化企业愿景、使命、价值观、企业精神等。企业文化获奖情况、媒体报道、社会责任等。企业荣誉品牌标志、包装、广告等。企业形象

岗位职责各部门岗位职责