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2024年医院中医科工作总结及2025年工作计划(精选)

2024年工作总结

医疗服务方面

1.门诊与住院服务量

2024年，中医科门诊量稳步增长，较去年同期增加了[X]%，达到了[X]人次。这主要得益于我们积极拓展宣传渠道，提升了科室的知名度。住院部床位使用率始终保持在[X]%以上，全年收治患者[X]人次，较去年增长了[X]%。我们不断优化住院服务流程，从患者入院接待、检查安排到治疗方案制定，都做到了高效有序，缩短了患者的住院等待时间，平均住院日较去年缩短了[X]天。

2.疾病治疗效果

在疾病治疗方面，我们充分发挥中医特色优势，对多种疾病取得了良好的治疗效果。例如，在颈椎病的治疗中，采用针灸、推拿结合中药内服的综合疗法，有效率达到了[X]%；对于脾胃病，运用中药调理和穴位贴敷等方法，治愈率较去年提高了[X]个百分点，达到了[X]%。我们还针对一些疑难杂症开展了多学科联合诊疗，邀请西医相关科室专家共同制定治疗方案，提高了疑难病的诊治水平。

3.医疗质量与安全

严格落实医疗质量和安全管理制度，定期开展医疗质量检查和安全隐患排查。全年医疗事故发生率为零，医疗纠纷较去年减少了[X]起。加强病历质量管理，定期组织病历书写培训和点评，甲级病历率达到了[X]%以上。严格执行用药规范，加强抗菌药物的合理使用管理，抗菌药物使用率控制在[X]%以内。

学科建设方面

1.人才培养与引进

注重人才培养，选派[X]名业务骨干到国内知名中医医院进修学习，带回了先进的诊疗技术和管理经验。鼓励科室人员参加各类学术会议和培训课程，全年共派出[X]人次参加学术交流活动。积极引进人才，招聘了[X]名具有丰富临床经验的中医师，充实了科室的人才队伍。目前，科室拥有正高级职称[X]人，副高级职称[X]人，中级职称[X]人，人才梯队结构更加合理。

2.技术创新与开展

积极开展新技术、新项目，今年成功开展了[X]项中医特色技术，如热敏灸、雷火灸等。这些新技术的开展丰富了中医治疗手段，提高了临床疗效，受到了患者的广泛好评。加强中医适宜技术的推广应用，在基层医疗机构开展了中医适宜技术培训，提高了基层医生的中医诊疗水平。

3.科研与教学工作

科研工作取得了一定的成绩，科室人员共发表学术论文[X]篇，其中核心期刊论文[X]篇。主持开展了[X]项科研课题，其中[X]项课题已取得阶段性成果。在教学方面，承担了医院的中医临床教学任务，带教实习医生[X]人次，规培医生[X]人次。定期组织教学查房和病例讨论，提高了实习医生和规培医生的临床实践能力。

中医特色服务方面

1.特色门诊与治疗项目

开设了多个中医特色门诊，如中医治未病门诊、中医妇科门诊、中医儿科门诊等。中医治未病门诊开展了体质辨识、健康评估和中医养生指导等服务，为居民提供了个性化的中医健康管理方案，全年服务人数达到了[X]人次。在治疗项目上，突出中医传统疗法的应用，针灸、推拿、拔罐、中药熏蒸等治疗项目深受患者欢迎，全年针灸治疗达[X]人次，推拿治疗达[X]人次。

2.中药饮片与制剂使用

加强中药饮片质量管理，严格把控中药采购、验收、储存等环节，确保中药饮片的质量安全。全年中药饮片处方占门诊处方的比例达到了[X]%。积极研发和使用中药制剂，目前科室自制的中药膏方、丸剂、散剂等制剂在临床应用中取得了良好的效果，全年中药制剂使用量较去年增加了[X]%。

3.中医药文化建设

注重中医药文化建设，在科室内部设置了中医药文化长廊，展示了中医药的发展历程、中医名家的事迹和中医经典理论。开展中医药文化科普宣传活动，通过举办健康讲座、发放宣传资料等形式，向患者和居民普及中医药知识，全年共举办健康讲座[X]场次，发放宣传资料[X]余份。

医患沟通与服务满意度方面

1.医患沟通机制

建立了完善的医患沟通机制，要求医护人员在接诊、治疗和出院等各个环节都要与患者进行充分的沟通。定期召开医患座谈会，倾听患者的意见和建议，及时解决患者在就医过程中遇到的问题。全年共召开医患座谈会[X]次，收集患者意见和建议[X]条，解决率达到了[X]%。

2.患者满意度调查

定期开展患者满意度调查，通过问卷调查、电话回访等方式收集患者的反馈信息。2024年患者满意度较去年提高了[X]个百分点，达到了[X]%。针对患者提出的问题和建议，我们及时进行整改，不断优化服务流程，提高服务质量。

存在的问题

1.人才短缺问题

虽然我们在人才培养和引进方面做了大量工作，但目前科室仍存在人才短缺的问题，特别是缺乏学科带头人和高层次的中医人才。这在一定程度上限制了科室的学科发展和新技术、新项目的开展。

2.中医特色优势发挥不够充分

在临床工作中，中医特色优势的发挥还不够充分，部分医生存在过度依赖西医检查和治疗手段的情况。中医传统疗法的应用范围和深度还有待