碧桂园服务凤凰管家绩效考核相关知识测试试卷 .docx

碧桂园服务凤凰管家绩效考核相关知识测试试卷

姓名：

________________________

项目：

________________________

岗位:

________________________

一、单选题（16道）：

1.2023年下半年小业主满意度目标值是（??）。[单选题]

85%

B.70.92%

C.71.10%

D.78.20%(正确答案)

2.管家绩效考核加分项中的创新与亮点：当月以管家名义提报被总公司推广创新与亮点（含线上收费、话术库、自建待办等线上功能使用高，并且向区域、全国分享的）单个创新/亮点，加（?）分/个。[单选题]

1

3

5(正