科特勒营销管理完整课件集萃.ppt

全程营销管理

公司对待市场的导向

消费者

生产观念喜欢那些可以随处得到的、

价格低廉的产品

消费者最喜欢

产品观念高质量、多功能和某些

特色的产品

只有当公司强力推销或促销时

推销观念消费者才会购买

关注目标消费者的需求

营销观念比竞争对手更能满足消费者

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市场地点

市场空间

大市场营销的核心概念营销者和

预期顾客

目标市场和市场细分

需要、欲望和需求

产品和供应品和品牌

价值和满意

交换和交易

营

销关系和网络

程

序营销渠道

供应链

竞争

营销环境

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营销涉及的十种概念

商品观念

效劳信息

体验组织

事件财产权

人物地点

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消费者购置模式

营销刺激外部刺激购买者的特征购买者的决策过程

产品经济的文化问题认识

价格技术的社会信息收集

渠道政治的个人评估

促销文化的心理决策

购后行为

购买者的反应

产品选择

品牌选择

经销商选择

购买时机

购买行为

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不同产品理想的代言人类型

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