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ISO9001：2025基础知识考试试题答案

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ISO9001：2025基础知识考试试题答案

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日期：部门：姓名：职务：评分人：得分：

一、填空题（每空1分，共20分）

1、ISO是国际标准化组织的简称，成立时间1947年2月23日，总部在瑞士日内瓦。

2、ISO9001：2025，其中9001代表国际标准号，2025代表国际发布年号。

3、ISO9000标准共有4个版本；我们公司推行的质量管理体系是ISO9001：2025。

4、产品是过程的结果；质量的定义：一组固有特性满足要求的程度。

5、质量方针是由组织最高管理者正式发布的关于质量方面的全部意图和方向。

6、我们公司的质量方针是：技术创新、科学管理、客户满意、持续改进。7、过程就是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

8、我们公司的质量目标是：1、产品出厂批次检验合格率98%以上；2、客户满意度：80%以上。

9、最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足。

二、选择题：（每空1分，共20分）

1．ISO9001：2026版标准是（a）

a)质量管理体系要求b)基础和术语c)业绩改进指南d)QMS指南

2.内部审核是为了评价质量管理体系的（d）

a)适宜性b)有效性c)符合性d)b+c

3.找出没有歧义的一句（a）

a)你这儿经常有人来吗b)他吩咐张三去挖树坑

c)湖南和江西的部份地区今晚有小到大雪d)咬死了猎人的狗怎么办

4.对顾客满意度测量的方法可以通过：（d）

a调查表b)电话c)走访d)上述都可以

5.采取预防措施和主要目的是：（c）

a)对不合格加以分析处理b)消除不合格的原因

c)消除潜在不合格的原因d)对纠正措施的有效性加以验证

6.以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准（c）??a)ISO9001??b)ISO9004??c)ISO10012??d)ISO190117.阐明要求的文件是（c）

??a)质量手册b)质量计划??c)规范??d)形成文件的程序

8.IS09001标准中要求必须编制的形成文件的程序是（b）

a)管理评审程序?b)文件控制程序c)采购控制程序????d)培训控制程序

9.及产品有关的要求应包括（d）

a)顾客规定的要求?b)有关法律法规规定的要求c)组织识别或附加的要求?d)a+b+c

10．在质量管理体系中承担（d）的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。

a)生产任务b)质检任务c)维修任务d)任何任务

11．对生产和服务提供过程的确认包括:(d)

a)规定准则b)设备认可c)人员资格鉴定d)a+b+c

12．文件可采用任何形式或类型的媒介:包括（d）

a)计算机光盘b)照片c)标准样品d)a+b+c

13．组织应（d）为达到产品符合要求所需的工作环境

a)识别和确定b)评审和管理c)识别和控制d)确定和管理

14.八项质量管理原则是ISO9001-2026标准的：（c）

a)补充b)附加条件c)理论基础d)a+b

15.组织对ISO9001：2025标准的应用可以证实有能力提供满足（c）要求的产品。

a)顾客b)适用法律、法规c)a＋bd)相关方

16.文件的详略程度取决于（d）

a)组织的规模和活动的类型b)人员的能力

c)过程及其相互作用的复杂程度d)a+b+c

17.根据GB/T19001标准的要求，以下哪个过程必须制定文件化程序（d）

a)产品实现的策划b)内部审核c)不合格品控制d)b+c

18.质量目标应（d）

a)是可测量的b)并及质量方针保持一致c)不应进行分解d)a+b

19.质量手册必须包括（d）

a)质量方针和质量目标b)质量管理体系的范围

c)各过程的顺序和相互作用的描述d)b+c

20.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为（b）

a)管理的系统方法b)过程方法c)基于事实的决策方法d)系统论

三、判断题（每空1分，共20分）

1.所有质量体系文件在发布前需要经过批准。（√）

2.程序是为进行某项活动或过程所规定的途径，程序一定