个性化需求下的供应链优化.pdfVIP

个性化需求下的供应链优化

西蒙电气（中国）有限公司是南通市重点企业，国内低压电器

附件行业内位列前矛的外商独资企业。近年来，西蒙电气（中国）

有限公司坚持走创新发展之路，不断优化产品结构，深化企业管理，

发展节能减排，企业发展取得了新的成绩。

公司在国内销售的产品有开关插座、智能布线、灯具、断路器等，

这些产品体现SIMON电气独特的个性化设计、精湛的工艺和卓越的

品质，向中国不同地域、不同文化背景、不同消费层面的人们展示

了低压电气的广阔前景。所有系列的产品，无不显示出“精益求精，

满足个性化需求”的设计理念，体现高品位生活的追求。

一、个性化需求下的SIMON电气供应链背景

随着全球经济一体化和信息技术的高速发展以及终端顾客对个

性化需求产品的不断提高,公司产品的生命周期逐渐缩短,同行业

业之间的竞争不断加剧,供应链管理正逐渐成为公司取得竞争优势和

增强竞争力的重要手段。但供应链是由多个独立的经济实体所组成

的企业网络,各节点企业成员在合作的过程当中往往会具有不同的目

标,因此不可避免地产生各种利益冲突,从而造成供应链的整体绩效

1

下降,这使得供应链处于失调状态。因此,对SIMON电气供应链的改

善具有十分重要的意义。

二、个性化需求下SIMON电气供应链有效管理策略

1、打破旧有管理规范，再造新的管理流程

要改变现有局面，只有摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡客

户导向、组织变通、实现企业再造及正确地运用信息技术，达到适

应快速变动的环境的目的。据英国KPMG管理咨询机构的研究发现，

在其调查的欧洲公司中，70%以上在重构他们的业务流程和系统，以

提高对客户的反应能力。这些新流程经过精心设计，能保证产品的

快速传递，防止库存积压，并能灵活地应对客户需求的变化。因此，

近年来，西蒙电气通过合并计划与物流部，形成新的计划物流部，

并整合采购和制造部门，共同进行原材料的采购决策，从而实现产

品物流总成本的最小化。西蒙电气致力于把供应链计划和生产调度

作为一个集成的业务流程来看待，同时还通过定期开会的方式，相

互协调，制定最佳的销售和运营计划行动方案。

2、重新安排评价标准和奖励办法

为避免各部门只站在自己的立场上考虑问题，唯有改变现有评价

标准与奖励办法，使其意识到自己的行为对企业总体的影响，并以

企业总成本达到最小和改善客户服务为行动的纲领。因此西蒙电气

在每年年初就对公司各部门实行目标指标考核制度，并通过将采购

2

部门和计划部门进行相互考核团队绩效，使得各个部门在进行相关

决策时互相协调，在考虑成本等因素时也能从整个供应链的角度出

发加以考量。

3、满足消费者个性化要求

随着人民群众生活水平的提高，对产品个性化、多样化、准时性

的要求越来越高，消费需求的准确数据更加难以预测。如果按传统

方法，等收到订单后再进行加工则延长了前置期，这与消费者对产

品快速变化的要求不相符。西蒙电气在新的供应链管理模式下，使

用了信息资源共享，客户的需求信息可以迅速地传到每一个节点，

使供应链上的各个环节都能对客户需求迅速作出反应。另外，在信

息技术的支持下，在产品供应链中可以采取延迟生产分界点的管理

方式。分离点之前的产品需求相对稳定是可以预测的，能大批量生

产并实现物流效益最大化；分界点之后的产品需求多样化，难以预

测，只能根据具体的产品订单要求安排生产，在生产过程中专门使

用了订制产品流水线，对产品进行特色化生产（如外观颜色，特殊

标识等），最大限度满足消费者的个性化需求。

4、创新管理意识，明确自己在供应链中的定位

目前大多数企业总是认为交易双方之间存在着一赢一输的关系，

而供应链管理是通过强调“价值星群”和行业价值观，追求用整个

供应链系统的低成本来实现向消费者提供高价值服务的目标，以达

到双赢的效果。因此，西蒙电气提出必须改变思维方式，适应新的

3

管理理念，树立供应链内上下游协调合作的观念。一条富于竞争力

的供应链要求组成供应链的各成员具有互补的能力，不管每个成员

为整个供应链做什么，都应该是专业化的，而专业化就是优势。西

蒙电气根据自己的优势来确定自己的位置，制定相关的发展战略，

比如对公司产品的喷涂进行调整，采用了喷