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持续集成系统维护服务协议

编号：__________

甲方（服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方详细地址]

乙方（服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方详细地址]

鉴于甲方拥有并运营一套持续集成系统，为提高系统稳定性和运行效率，甲方决定委托乙方提供持续集成系统维护服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方的权利义务，确保持续集成系统正常运行，提升甲方业务效率。

二、合同背景

甲方持续集成系统自[系统上线时间]投入使用以来，为甲方业务发展提供了有力支持。为保障系统稳定运行，甲方决定委托乙方提供专业维护服务。

三、服务内容

乙方负责甲方持续集成系统的日常维护、故障排除、性能优化等工作，确保系统稳定、高效运行。

四、服务期限

本协议有效期为[服务期限]，自双方签字盖章之日起计算。如需续约，双方应提前一个月书面通知对方。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应向乙方提供持续集成系统的完整技术文档，包括系统架构、配置文件、数据库结构等，以便乙方能够准确理解和维护系统。

2.甲方应确保提供的服务器、网络环境等基础设施满足乙方维护服务的需求，并及时解决乙方在维护过程中遇到的技术问题。

3.甲方应在乙方提供服务前，支付约定的预付款或首付款。

4.甲方应按照约定时间，将需要维护的系统变更请求告知乙方，包括系统功能升级、版本更新等。

5.甲方应配合乙方进行系统安全检查，确保系统在维护过程中不受安全威胁。

6.甲方应在乙方提出建议或要求时，及时提供必要的反馈，以便乙方优化维护方案。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，提供专业、高效的持续集成系统维护服务，确保系统稳定、安全运行。

2.乙方应遵守国家相关法律法规，遵循行业标准，保护甲方商业秘密。

3.乙方应定期对系统进行安全检查，及时发现并报告潜在的安全隐患。

4.乙方应确保维护服务过程中产生的任何数据安全，不得泄露给第三方。

5.乙方应按照甲方提供的变更请求，及时完成系统维护工作。

6.乙方应定期向甲方汇报系统运行状况，包括性能数据、故障记录等。

7.乙方应遵守合同约定，如因乙方原因导致系统故障，乙方应承担相应的赔偿责任。

双方的权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供持续集成系统维护服务，并有权监督乙方履行义务。

2.甲方有权要求乙方在系统维护过程中保持沟通，及时反馈系统运行情况。

3.甲方有权根据系统运行情况，要求乙方对系统进行优化或升级。

双方的义务：

1.甲方有义务向乙方提供必要的资料和配合，以便乙方履行维护职责。

2.甲方有义务按照约定支付服务费用，并遵守合同条款。

3.乙方有义务按照约定提供服务，确保系统稳定、安全运行。

4.乙方有义务保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。

5.乙方有义务在服务过程中保持沟通，及时反馈系统维护情况。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本协议项下，甲方应向乙方支付持续集成系统维护服务费用，总金额为人民币[合同总金额]元整。

二、支付方式

1.预付款：甲方应在签订本协议后[预付款支付时间]内，向乙方支付合同总金额的[预付款比例]%作为预付款，即人民币[预付款金额]元整。

2.按月支付：自本协议生效之日起，甲方应于每月[支付日]前向乙方支付上一个月服务费用的[每月支付比例]%，即人民币[每月支付金额]元整。

3.结算与支付：乙方应在每月[结算日]后[结算期限]内，向甲方提供上月服务费用的详细结算报告，甲方应在收到结算报告后[支付期限]内完成支付。

4.额外费用：因甲方原因导致系统维护成本增加的额外费用，由甲方承担，具体费用根据实际情况另行协商确定。

三、支付条件

1.乙方完成约定的维护服务后，甲方应按照本协议约定的支付方式及时支付相应费用。

2.乙方应在提供服务后，向甲方提供详细的费用清单和发票，作为甲方支付费用的依据。

3.甲方在支付费用前，有权对乙方提供的服务进行验收，如验收合格，甲方应履行支付义务。

四、违约责任

1.如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日[违约金比例]计算，直至实际支付完毕。

2.如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的费用，并承担相应的违约责任。

五、税务处理

1.乙方应依法向甲方开具正规发票，甲方在支付服务费用时，应依法缴纳相关税费。

2.如因乙方未开具正规发票导致甲方无法享受税收优惠，乙方应承担相应的责任。

违约与争议解决机制：

一、违约责任

1.违约行为：若任何一方违反本协议的约定，包括但不限于未按时支付费用、未按约定提供服务、泄露商业秘密等，均构成违约行为。

2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿对方因此遭受的损失、恢复或改正违约