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导医服务行为规范
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CATALOGUE
02
导医岗位行为规范
01
导医岗位职责
03
导医仪表规范
04
导医操作规范
05
导医服务流程规范
06
导医服务挑战与解决方案
导医岗位职责
01
急就诊者所急,提供帮助
主动了解就诊者的需求,帮助就诊者解决最紧急的问题,如协助挂号、安排就诊等。
01.
随时关注就诊者的病情变化,及时通知医生,确保患者得到及时的医疗救治。
02.
熟悉医院的诊疗流程和医疗资源,为就诊者提供准确、有效的就医指导。
03.
解答就诊者疑问和咨询
01
02
03
耐心解答就诊者关于病情、治疗方案、费用等方面的疑问,提供清晰、准确的解答。
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