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倒水服务礼仪培训;未找到bdjson;01;礼仪是人们在社会交往中,为了互相尊重而约定俗成的一种行为规范。它涉及仪容、仪表、仪态、仪式等方面,是人际交往的润滑剂。;;提高客户满意度;02;在倒水时,应站在客人的右侧,这样更容易操作且符合礼仪规范。;;在倒水时,要确保水瓶或水壶的瓶口稳定,避免晃动导致水滴外溅。;03;应以礼貌、热情、亲切的语气向客户问候,表达对其关注和尊重。;;解答疑问;04;水杯摔落或水溅出的应对措施;;在突发情况下保持冷静和专业,有助于维护自己的形象和公司的声誉。;05;穿着干净、整洁的制服或职业装,确保无污渍、褶皱。;言谈中避免使用粗俗、低俗或侮辱性语言,保持礼貌、友善。;专业知识学习;06;了解倒水服务的重要性和基本礼仪,包括为客人倒水的姿势、顺序、水量等方面的细节。;学员C;;THANKS
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