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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

设备售后服务合同范文2025年通用

本合同目录一览

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立的法律依据

1.2合同适用范围

2.设备名称及规格参数

2.1设备名称

2.2设备型号

2.3设备规格参数

3.售后服务内容

3.1故障排除服务

3.2定期保养服务

3.3人员培训服务

4.售后服务期限

4.1基本服务期限

4.2附加服务期限

5.售后服务费用

5.1基本服务费用

5.2附加服务费用

5.3费用支付方式

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

6.2保养响应时间

7.故障处理流程

7.1故障报告

7.2故障确认

7.3故障处理

7.4故障反馈

8.保养服务流程

8.1保养预约

8.2保养实施

8.3保养记录

9.人员培训

9.1培训内容

9.2培训时间

9.3培训地点

10.服务质量保证

10.1服务质量标准

10.2质量问题处理

11.违约责任

11.1当事人违约责任

11.2违约责任追究

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

13.合同解除与终止

13.1合同解除条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同订立依据及适用范围

1.1合同订立的法律依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国产品质量法》及相关法律法规订立。

1.2合同适用范围

2.设备名称及规格参数

2.1设备名称

甲方购买的设备名称为[设备名称]。

2.2设备型号

甲方购买的设备型号为[设备型号]。

2.3设备规格参数

甲方购买的设备规格参数详见附件一《设备规格参数清单》。

3.售后服务内容

3.1故障排除服务

卖方应在收到买方故障报告后[响应时间]，进行现场或远程故障排除服务。

3.2定期保养服务

卖方应按照设备说明书规定的保养周期，为买方提供定期保养服务。

3.3人员培训服务

卖方应免费为买方提供操作人员及维护人员的培训服务。

4.售后服务期限

4.1基本服务期限

本合同约定的基本服务期限为自设备交付之日起[服务期限]。

4.2附加服务期限

如买方需要延长服务期限，双方可另行签订补充协议。

5.售后服务费用

5.1基本服务费用

本合同约定的基本服务费用为人民币[金额]元。

5.2附加服务费用

如买方选择附加服务，双方应另行协商确定费用。

5.3费用支付方式

买方应按照本合同约定的时间及方式支付服务费用。

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

卖方应在收到买方故障报告后[响应时间]，派技术人员响应处理。

6.2保养响应时间

卖方应提前[提前时间]通知买方保养时间，并在约定时间内完成保养工作。

7.故障处理流程

7.1故障报告

买方发现设备故障时，应及时向卖方报告，并提供详细故障情况。

7.2故障确认

卖方接到故障报告后，应在[确认时间]内对故障进行确认。

7.3故障处理

卖方应在[处理时间]内完成故障处理，并及时向买方反馈处理结果。

7.4故障反馈

卖方应向买方提供故障处理记录，包括故障原因、处理措施及效果评估。

8.保养服务流程

8.1保养预约

买方应在设备达到保养周期前[预约时间]向卖方提出保养预约。

8.2保养实施

卖方应在接到保养预约后[实施时间]内完成保养工作。

8.3保养记录

卖方应详细记录保养内容、更换零部件等信息，并将保养记录提供给买方。

9.人员培训

9.1培训内容

培训内容包括但不限于设备操作、维护保养、故障排除等。

9.2培训时间

培训时间由卖方根据实际情况确定，并提前通知买方。

9.3培训地点