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2024四川社区《网格员》模拟训练（含答案）

一、单选题（每题1分，共35分）

1.网格员在社区工作中，发现某居民家中存在火灾隐患，应首先（）

A.立即进入居民家中消除隐患

B.记录隐患情况并及时上报

C.通知消防部门前来处理

D.要求居民自行整改

答案：B

解析：网格员发现问题后应先记录并上报，不能擅自进入居民家中处理，通知消防部门是后续流程，要求居民自行整改也需先上报情况。

2.社区网格员对辖区内的出租房屋进行巡查时，不需要重点关注的是（）

A.房屋的装修风格

B.居住人员的基本信息

C.消防设施是否完备

D.是否存在群租现象

答案：A

解析：房屋装修风格与社区管理的重点如人员信息、安全等方面无关，而居住人员信息、消防设施和群租现象都是网格员巡查出租房屋时需要关注的重点。

3.当社区内发生邻里纠纷时，网格员应采取的正确做法是（）

A.直接判定责任归属

B.耐心倾听双方诉求，进行调解

C.让双方自行解决

D.只听取一方的意见

答案：B

解析：网格员处理邻里纠纷时应保持中立，耐心倾听双方诉求后进行调解，不能直接判定责任归属，也不能让双方自行解决或只听一方意见。

4.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C

解析：收集居民信息要保证真实、完整，同时要对居民信息保密，不能随意收集。

5.以下哪项不属于网格员的工作职责（）

A.协助开展社区环境卫生整治

B.参与社区治安巡逻

C.为居民办理户口迁移手续

D.采集社区基础数据

答案：C

解析：为居民办理户口迁移手续是户籍管理部门的职责，不是网格员的工作职责，网格员主要负责协助社区管理和采集数据等工作。

6.网格员发现社区内某商家存在占道经营现象，应（）

A.立即对商家进行罚款

B.直接没收占道物品

C.劝导商家自行整改，并上报相关部门

D.视而不见

答案：C

解析：网格员没有罚款和没收物品的权力，应劝导商家整改并上报相关部门，不能视而不见。

7.社区网格员在工作中要与多个部门协同合作，以下不属于协同部门的是（）

A.街道办事处

B.公安机关

C.保险公司

D.城管部门

答案：C

解析：街道办事处、公安机关、城管部门都与社区管理工作密切相关，保险公司一般不直接参与社区管理协同工作。

8.网格员在巡查过程中发现某小区的电梯存在安全隐患，应该（）

A.自己尝试修理电梯

B.告知小区居民不要使用电梯

C.及时通知电梯维保单位和相关部门

D.等待居民反映问题后再处理

答案：C

解析：网格员不具备修理电梯的专业能力，告知居民不要使用电梯不能从根本上解决问题，应及时通知维保单位和相关部门，不能等待居民反映问题。

9.为了更好地了解社区居民的需求，网格员可以采取的方式不包括（）

A.发放调查问卷

B.定期召开居民座谈会

C.查看居民的私人信件

D.上门走访

答案：C

解析：查看居民私人信件侵犯了居民的隐私权，不能作为了解居民需求的方式，发放问卷、召开座谈会和上门走访都是可行的方式。

10.社区网格员在录入居民信息时，出现错误数据，应该（）

A.不理会，反正数据不重要

B.自行修改数据，不做记录

C.及时核实并修改数据，同时做好记录

D.等待其他人发现后再处理

答案：C

解析：录入错误数据应及时核实修改并做好记录，不能不理会或不做记录，也不能等待他人发现。

11.当社区内举办大型活动时，网格员的主要工作是（）

A.负责活动的策划和组织

B.维护活动现场的秩序和安全

C.邀请嘉宾参加活动

D.承担活动的费用

答案：B

解析：网格员在大型活动中的主要职责是维护现场秩序和安全，活动策划组织、邀请嘉宾和承担费用不是网格员的主要工作。

12.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）

A.直接将流浪动物捕杀

B.不管不问

C.联系动物保护组织或相关部门处理

D.收养流浪动物

答案：C

解析：直接捕杀流浪动物不人道，不管不问不符合网格员职责，收养流浪动物不是普遍做法，应联系相关组织或部门处理。

13.社区网格员在工作中应具备的基本素质不包括（）

A.良好的沟通能力

B.丰富的专业知识

C.较强的执法能力

D.高度的责任心

答案：C

解析：网格员主要是协助管理和服务，不具备执法能力，良好沟通能力、专业知识和责任心是网格员应具备的基本素质。

14.网格员在采集社区企业信息时，不需要了解的是（）

A.企业的经营范围

B.企业的员工数量

C.企业的财务状况

D.企业的安全生产情况

答案：C

解析：企业财务状况属于企业隐私信息，不是网格员采集信息的必要内容，经营