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产品推销的标准化程序;何谓“推销〞？;产品推销的标准化程序;〔一〕意义
加速推销效率
提炼出良好策略
增强临场应变能力;〔三〕五项准备工作;第三项;第二步：访问的开启;要点;〔三〕开启的常用方法;序号;〔一〕明确顾客的利益——顾客需求是什么？;〔二〕顾客需求的意识化过程;〔1〕探询
应用提问的方式和聆听对方的表述或通过观察对方的行为寻找实质性话题切入的过程。
把握原那么
问题要简练、明确；
过程要隐蔽、自然；
过程时间不可太长。;〔2〕聆听的技巧
聆听与人们的态度有着密切的关系。美国里曼·施泰尔博士是国际聆听协会的创始人，他对聆听的论述称为施泰尔聆听定律：L=A×W2
L〔Listening)聆听
A〔Ability)能力
W〔Willingness)意愿;〔四〕推销的四段论——FABE法那么;内容;〔2〕演示证明法;演示证明的原那么
1.演练的过程必须强调产品的特点；
2.演练一定要与说明密切配合，一面做，一面说(多提出具体的数字)；
3.多利用五觉〔视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉〕，以提高准客户的兴趣；
4.演练过程简明易懂、引人入胜；
5.列举已购置的公司与个人；
6.好处要让准客户看得到.;A〔Authority)——权威
B〔Better)——优质
C〔Convenience)——方便
D〔Difference)——不同、新奇;第四步：处理反对意见;〔一〕处理反对意见的程序;〔二〕几种常见的处理技巧;类型;〔三〕几种常见的拒绝理由及处理方法;拒绝理由;第五步：缔结——促成订约;〔二〕不购置的信号
抬肩；
握拳；
两手交叉抱胸；
摇头；
身体后仰；
毫不关心或没有兴趣。;〔三〕购置的信号
〔1〕再一次询问价格或讨价还价，要求打折时；
〔2〕询问有无附件或其他赠送品时；
〔3〕东摸西看，关心产品有无瑕疵时；
〔4〕再三关心产品的某一优点或缺点时；
〔5〕开口询问同伴对产品的意见时；
〔6〕询问能否及时交货时；
〔7〕询问售后效劳的详情和使用方法等；
〔8〕不停的欣赏产品，一副爱不释手的模样??
〔9〕同时索取几个相同产品仔细比较时；;〔三〕购置的信号
(10)非常注意业务员的动作与谈话，眼神锐利，一副担忧上当的样子；
(11)肩下垂或放开双手；
(12)再一次拿起说明书看；
(13)点头示意次数增加；
(14)眼睛发亮注意倾听；
(15)表情安详面带微笑；
(16)坐姿逐渐向前倾或略有倾直的姿势；
(17)有举手核算或写字的举动
;〔四〕缔结的方法;〔五〕本卷须知
(1)签约时不能露出兴奋的表情；
(2)除了必要的话以外不要多讲，言多必失。
(3)和约或定单内容要明确而简单。
(4)最好防止第三者在场。
(5)签约后，要让客户感觉他的决定是明智的；
(6)签约完成后进早告辞，不宜久留。;附:推销训练三角锥;;*
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