管理人员的人力资源管理技能.ppt

管理人员的人力资源管理技能;目录;管理者的角色认知;从一个成功的职业人士说起;;国外的媒体评价;美国学者的研究说明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。如果受到充分的职业化素质教育与培训，经过不断磨炼，到达职业化水平，是可以发挥能力的60～80%。

;职业经理人的四种角色意识

公司任务的执行者

员工绩效的教练者

员工工作的效劳者

公司利益的代表者;;管理者的管理行为;什么是管理？;;管理人员与人力资源管理;企业经营价值链;企业人力资源体系的主要框架;华为的观点——;直线主管是员工管理的第一责任人;;管理人员的人力资源管理技能;人力规划的根本内容;人才数量规划的根本方法;定编方法介绍与分析--经验预测法;定编方法介绍与分析--财务预算法〔BudgetDriven〕;定编方法介绍与分析--标杆分析法〔Benchmarking〕;定编方法介绍与分析–劳动定额法;定编方法介绍与分析--模型法;人才质量规划;管理人员的人力资源管理技能;高效团队的组建;;高、中、低三分法;;部门盘点自我提问;部门盘点之人员招聘;讨论：;管理人员的人力资源管理技能;那么规划阶段及资源准备阶段就必须思考:

最终签约：决定录用=?

决定录用：通知面试=?

通知面试：通知笔试=?

;任职资格确实立;研究不同职类人员的特征绘制素质曲线图;招聘面试的分工;拿到一份简历应该看什么？;招聘面试形式;面试考核时间结构;面试的结构;无效面试提问的防止方法;行为事件面试法;;行为描述面试的步骤;行为事件;尝试STAR面试？;面试辅助参考提问;可以适当考虑有压力的面试题目

1、你能告诉我北京有多少个加油站吗？

2、你的一个大客户要你明天去上海开会，但是这一天正好也是你女朋友的生日，你们约好了要去看一场演出，你怎么处理这种情况？

3、看上去你前一份工作你做的很好，那为什么你没有被提拔呢？;管理人员的人力资源管理技能;员工培训;;1、态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。

2、技能培训：使员工掌握完本钱职工作所必备的技能。

3、知识培训：通过培训使员工根本具备完本钱职工作所必须具备的???识。;培训需求：个人能力与岗位要求间的差异分析;人员素质解决方案;差距原因分析与解决;专业能力蓝图(CompetenceRoadmap);企业案例分享：360度评估;培训方式;企业职业培训的通用型方法;企业职业培训的特殊方法—管理者;IBM公司崇尚“两人行，互为良师益友〞的企业文化。结伴工作的两名员工将一道实现特定的目标，以共同提高技能。这种文化气氛鼓励员工知识共享，并为他人的成功做出典范。

为了帮助新员工在公司中快速成长，IBM实行一种“师徒制〞，为新员工指定一名资深的IBM员工做“师傅〞，帮助新员工解决他们在工作中遇到的问题与挑战。

培养方法用简单的语言描述就是“向人学习，从做事中学习，从课堂上学习〞。“向人学习〞如导师制和做总经理的特别助理。“从做事中学习〞如“岗位轮换〞及作为“智囊团〞参与由总经理主持的公司中长期业务开展战略规划。“从课堂上学习〞那么是为各种专业职位而量身订制的技能培训和为提高领导力而专门开发的G100方案等。;惠普培养人才的方法;100名“未来领导人〞

IBM的接班人方案是有梯队的，除了为每个重要职位预备2个以上接班人外，IBM大中华区〔包括中国香港和台湾地区〕又按二八原理即按20%的比例从中高层管理接班人中挑选100名“未来之星〞。

“未来领导人〞的选拔由IBM中国最高级别的领导层执行。对他们的考评选拔仍然坚持360度的方式，即业绩和“上下左右〞的评价。

“未来领导人〞是员工中TOP中的TOP，他们并不是针对某一个具体职位选拔的，而是一个“人才库〞，一个“智囊〞。IBM大中华区核心领导层的继任者就从这个智囊中选拔。当然这个智囊并不是完全固定的。表现得不好的“未来领导人〞会被淘汰，也会有新的入局者。;管理人员的人力资源管理技能;什么薪酬？;薪酬的本质是一种交换的产物;认知薪酬;;战略薪酬结构;薪酬一般构成;员工薪酬构成的四个部份发挥着不同的作用;薪酬管理重要吗？;人为财死，鸟为食亡

仓廪实那么知礼节,衣食足那么知荣辱;需要的内容;从员工层面来看：薪酬〔利益〕成为继续呆在企业的第一要素;要建立鼓励性的薪酬机制、首先要做利益机制的建设！建立利益分配机制！;不能让雷锋吃亏

让优秀的员工在阳台上晒钱！

高压力、高业绩、高回报！;薪酬调节是企业管理的重要手段;薪酬管理的困惑;;黄总的困惑？;思考：如何增强薪酬的鼓励性？;薪酬管理的理念突破;薪酬管理与绩效管理体系的整合;薪酬体系设计总体原那么：公平且富有竞争力;总体薪酬战略明晰时需考虑的四个方面;员工个体薪酬取决于什