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团体标准

T/QGCMLXXXX—2022

车险续保管理平台规范要求

Specificationrequirementsforvehicleinsurancerenewalmanagementplatform

草案版次选择

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

全国城市工业品贸易中心联合会  发布

T/QGCMLXXXX—2022

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由××××提出。

本文件由××××归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/QGCMLXXXX—2022

车险续保管理平台规范要求

1范围

本标准规定了车险续保管理平台规范要求的术语定义、设计原则、系统构成、平台功能、测试方法、

系统安全。

本标准适用于车险续保平台的管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T42012信息安全技术即时通信服务数据安全要求

GB/T41479信息安全技术网络数据处理安全要求

GA1277信息安全技术互联网交互式服务安全保护要求

GA1278信息安全技术互联网服务安全评估基本程序及要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

车险续保管理平台vehicleinsurancerenewalmanagementplatform

用于车险续保业务的管理平台。

4设计原则

实用性

系统应充分满足车险业务的需要，资源配置合理，易学易用。系统维护信息应清晰明确。人机交互

界面应使用中文，宜使用所见即所得、旁拉菜单等设计技术，提高可操作性。

扩展性

系统应采用标准化和模块化设计，系统规模易干扩充，配套软件应能升级。

5系统构成

本章规定了车险续保管理平台的总体构成，分为客户层、Web应用层、企业层、企业信息系统层。

详见下图:

1

T/QGCMLXXXX—2022

图1总体构成

客户层

在对客户信息管理进行设计的时候，需要考虑客户的需求和员工的需求。客户信息包括客户所投保

的保险类型、续保意愿、信息变更、保费变更等。

Web应用层

通过此功能模块，能够将任务根据用户当前的工作任务承担情况，进行自动分配。实现了对人力资

源的合理分配，领导在进行人力调配的时候，也能够更加全面。

企业层

在此功能模块，客户可以对自己的保险信息进行查询，比如保险的类型，保险的期限，续保所需要

准备的资料:如果车辆出过事故，还需要准备事故