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QC小组活动根底知识;;朱兰三部曲示意图;质量改进活动的步骤;PDCA循环的特点;;常用工具〔QC手法〕;常用工具〔QC手法〕;质量改进的组织;QC是什么？;明显的自主性;QC小组活动的宗旨;QC小组的作用;QC小组的组建;QC小组的登记;QC小组类型〔QC小组课题类型〕;QC小组活动程序〔问题解决型自定目标课题〕;选择
课题;选择
课题;选择
课题;课题名称;不正确的课题名称一般有两类;选题理由及选题实例;例：折线图在选题理由中应用实例;为什么要把握问题的现状;如何进行现状调查;找出问题症结;例：XX产品机加不合格品分层排列图现状调查实例;为什么要设定目标;目标设定不宜多;选择
课题;针对什么分析原因;因果图——;树图〔系统图〕——;关联图——;原因分析中应注意的问题;二、分析的具体做法有两种：;三、分析原因要展示原因的全貌，要客观地分析，只要对问题有可能造成影响的原因，都要分析出来，并纳入相应的工具中，尽量防止遗漏。;如何确定主要原因;三、确认主要原因确实认程序;例：要因确认方案表;选择
课题;对策的提出;制定对策方案;选择
课题;对策与实施过程常用的方法;PDPC法——;如何进行效果检查;——与对策实施前的现状比照;效益的计算;怎样制定稳固措施;总结和下一步打算;QC小组活动成果报告的整理;整理成果报告的一般步骤;成果整理常出现的问题;应该是;为什么要组织成果发表;QC小组成果的发表;QC小组活动成果现场评审表;QC小组活动成果发表评审表;ThankYou!
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