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1+x网店运营基础考试题（附参考答案）

一、单选题（共58题，每题1分，共58分）

1.商品上下架时间原理，是指商品在上架后需要选择()的重复下架和上架周期。

A、7天

B、14天

C、7天和14天

D、7天或14天

正确答案：D

2.下列属于流量分析作用的是()。

A、有助于卖家评级

B、有助于提高商品曝光率

C、有助于评估营销推广策略效果

D、有助于完善运营过程

正确答案：C

3.流量是衡量网店运营状况的重要参考指标之一，从收费方面看，流量可分为免费流量和付费流量，付费流量具有()的特点。

A、见效快

B、流量不精准

C、成本低廉

D、效果持久

正确答案：A

4.根据业务范围不同，B2B电子商务平台可划分为综合性B2B和垂直型B2B，以下属于垂直型B2B平台的是()。

A、慧聪网

B、阿里巴巴

C、中国化工网

D、环球资源网

正确答案：C

5.卖家想向消费者展示更多的东西，就需要做成一个流量的循环，这个循环不包括()。

A、分类页

B、单品页

C、商品页

D、首页

正确答案：C

6.引流款即吸引流量的流量款商品，其特点是()。

A、主推的、转化率高、毛利率趋近于中间水平

B、占商品结构中最高份额、商品转化好

C、流量来源最大的、高品质、高调性

D、价格低、附带活动、转化率高

正确答案：A

7.售后服务页面要给人一种温馨的感觉，让消费者感受到购物无忧，相信卖家的服务与承诺，该页面一定要展示()。

A、服务能力

B、服务网点

C、签收注意事项

D、退换货流程

正确答案：D

8.速卖通328大促能为卖家输送海量流量，帮助卖家显著提升订单量，在报名时，卖家要注意()。

A、一种产品只能报名参加一个大促活动，避免造成活动冲突

B、如果“会场/频道活动”审核不通过，则会对“入围活动”造成影响

C、折扣要具备层次，多种重心商品搭配几种次重心商品

D、2021年速卖通328大促报名时间开启于2月28日零时

正确答案：C

9.亚马逊平台可供买家选择的物流模式有FBA和自发货两种，若买家选择自发货物流模式，当物流遇到问题时，会通过()联系卖家客服。

A、电话

B、邮件

C、平台留言

D、平台内置工具

正确答案：B

10.下列选项中是由卖家因素导致的物流问题是()。

A、包裹破损

B、物流信息显示签收但买家未收

C、发错货问题

D、以上都是

正确答案：C

11.()是一款移动电商购物APP，2013年正式进军跨境电商领域。

A、eBay

B、Wish

C、Alibaba

D、Amazon

正确答案：B

12.《电子商务法》于()年1月1日起正式施行。

A、2018

B、2019

C、2016

D、2017

正确答案：B

13.针对上午下单的订单，建议催付时间选在()。

A、次日10点后

B、当日17点前

C、当日22点前

D、当日12点前

正确答案：D

14.A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么()。

A、店铺今天的转化率为10%

B、店铺今天的PV为130

C、店铺今天的跳失率为10%

D、店铺今天一共获得了80个UV

正确答案：A

15.下面不属于谷歌趋势常用功能的是()。

A、精准定位关键词

B、有助于内容营销

C、精准定位推广区域

D、挖掘消费欲望

正确答案：D

16.在客服主管的职责中，操作规则与技巧培训、大促前的集中培训、任务安排和活动实施规划等内容属于()。

A、商品培训

B、规则培训

C、日常技能培训

D、新员工培训

正确答案：C

17.谷歌趋势是谷歌旗下一款基于()数据推出的分析工具。

A、网民行为数据

B、行业数据

C、搜索数据

D、电商数据

正确答案：C

18.小明想为店内的产品报名聚划算活动，他应该选择下列哪个阶段的产品()。

A、滞销

B、新生或者上升期

C、热卖或者是上升期

D、新生

正确答案：C

19.长城汽车的标志属于()Logo。

A、纯图形

B、纯色彩

C、纯文字

D、图文结合

正确答案：A

20.后台编辑促销活动时，主要分为三大模块，其中活动定义模块包括()。

A、赠品信息

B、活动描述

C、商品范围

D、活动价格

正确答案：B

21.品牌文化页面最常用的四大模块是：品牌背书、品牌价值、品牌发展和()。

A、品牌故事

B、品牌历史

C、品牌活动

D、品牌愿景

正确答案：D

22.速卖通生意参谋“单品分析”板块中的指标可以反映店铺某个单品在某些方面存在的问题，如果搜索曝光量低，则说明()。

A、详情页面需要调整

B、店铺logo需要调整

C、主图和价格设置需要调整

D、自定义页面需要调整

正确答案：C

23.活动及流量入口页面的主题新颖独特，才吸引消费者的注意力与兴趣，依据()不同，活动及引流入口页呈现的诉求点也