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《卓越的管理技能》之

基础管理培训

开场与团队建设

一、分组（请按要求找到己的组员）

二、我介绍

依次我介绍，介绍程序与容：

G开场向小组成员问好鞠躬；

G我的名字是我来现任

G我的个人情况（生肖、籍贯、专业等）

G我的特点（与画像结合介绍）

G我的个人爱好是

G我最想达到的生活目标是--

G结束致

G掌声鼓励

选组长

四、起队名

五、团队竞赛

认识管理

一、企业是什么

案例一：寡妇与母鸡

有个地方住着一位寡妇，通常与丈夫永别的女人都有同样的

心境，那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上，这位寡妇也不

例外，她也养起几只来亨呜，很幸运的是这些来亨鸡都很会下

蛋，每只每天都下一枚，使养鸣的寡妇心高兴极了。

一天她站在鸣舍前望着鸣，忽然有了一个希望“假如这些鸣

每天能下两枚蛋岂不更好……”。

想到这点她几乎高兴得跳了起来，于是她立刻下了决心从明

天起增加更好的饲料。

第二天她就买了更好、更多的饲料开始她的下蛋倍增计划，

跟着母鸡一天比一天肥大起来，羽毛也忽然越来越长得雪亮

了，看样子她深信“过几天可以每天下两枚蛋了”。

可是，奇怪得很，每天下一枚蛋的母鸡却变为每两天下一枚，

但是寡妇还是相信“这一定是什么特别原因，过几天定会……”

然而可怜的寡妇的期望一周过了一周，一月过了一月，都没

有实现的一天，不但如此后来终于半枚都不下了。

案例二：泰勒与搬运工作

泰勒就任为北恒制钢厂的技术员之后，就着手提高搬运工作

的效率，那个工厂大约有600个搬运工人，从事重矿石、轻灰

等很多材料的搬运工作。

他开始研究每次搬运多少公斤疲劳最少而工作成最佳，他

选出两位第一流的搬运工，变更每次搬运的重量，很明白地记

录每天工作成，做了一次慎重的观察。

结果呢，如果每次搬运38公斤，每天可完成25吨，每次搬

运34公斤，每天30吨，如是跟着减少每次搬运量，一天的总

成陵着增加，但是减少到每次21-22公斤以下时，则每天成

反而会下降，经过这一番研究，他得到了结论，每次搬运21

公斤成最佳。

于是他又设计了八种搬运工具，搬运重的矿石使用小号工

具，搬运轻的灰砂使用大号工具，如此依搬运物质的不同选择

适当工具，每次搬运恰可成为21公斤，结果他可以有计划地

很合理分配这600个搬运工的工作，使原来每吨需要0.072美

元的搬运工资降至0.033美元每年节省达8万美元。

问题思考：

1、请比较上面二个事情，一样的地方在哪里，不同的地

方在哪里？

2、对于企业经营，上述案例对你有何启示？

一、对于企业是什么，有如下几种说法，你认为哪种最合适，

为什么？

1、企业是