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在全市“红色物业”建设深化提升推进会议上的讲话

尊敬的各位领导、同志们：

大家上午好！

今天，我们在这里隆重召开全市“红色物业”建设深化提升推进会议，这是一次总结经验、分析形势、部署任务的会议，更是一次凝心聚力、攻坚克难、推动“红色物业”建设迈向新台阶的会议。在此，我代表市委、市政府，向长期以来关心支持“红色物业”建设的各级领导、社会各界人士和广大物业工作者表示衷心的感谢和崇高的敬意！

一、回顾历程，充分肯定“红色物业”建设取得的显著成效

近年来，我市认真贯彻落实中央和省委关于加强城市基层党建、提升社区治理水平的决策部署，把“红色物业”作为加强基层治理、服务人民群众的重要抓手，积极探索、大胆实践，取得了显著成效。

（一）组织体系更加健全。我们坚持“应建尽建”原则，推动全市所有物业服务企业成立了党组织，实现了党的组织和工作全覆盖。同时，注重发挥社区党组织的核心引领作用，推动社区、物业、业委会等多元主体协同共治，形成了“社区吹哨、部门报到、物业响应”的工作格局。

（二）服务机制更加完善。我们创新建立了“红色物业”联席会议制度，定期研究解决物业管理中的热点难点问题。同时，推行“网格化管理+红色物业”模式，将物业服务融入社区治理网格，实现了小事不出网格、大事不出社区。此外，我们还建立了物业服务企业信用评价体系，对物业服务企业进行动态管理，有效提升了物业服务水平。

（三）服务成效更加明显。我们坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的物业管理问题，开展了一系列专项整治行动。通过整治，小区环境得到了显著改善，居民生活品质得到了明显提升。同时，我们还注重发挥物业服务的公益属性，积极为困难群众提供力所能及的帮助和支持。

二、分析形势，深刻把握“红色物业”建设面临的新机遇新挑战

当前，随着城市化进程的加快和人民群众生活水平的提高，人民群众对美好生活的向往更加迫切，对物业服务的需求更加多样。同时，我们也清醒地看到，“红色物业”建设还面临着一些问题和挑战。

（一）物业管理水平参差不齐。部分物业服务企业存在服务意识不强、管理水平不高、收费标准不透明等问题，导致居民对物业服务的满意度不高。

（二）多元主体协同共治机制尚需完善。社区、物业、业委会等多元主体之间在职责划分、沟通协调等方面还存在一些不足，影响了“红色物业”建设的整体推进。

（三）物业服务智能化水平有待提高。随着信息技术的快速发展，智能化已经成为物业服务的重要趋势。然而，我市部分物业服务企业在智能化建设方面还存在投入不足、技术落后等问题，难以满足人民群众对智能化服务的需求。

面对这些新机遇新挑战，我们必须保持清醒头脑，坚持问题导向和目标导向相统一，以更加坚定的信心、更加有力的举措、更加扎实的工作，推动“红色物业”建设不断取得新的更大成效。

三、明确任务，奋力开创“红色物业”建设新局面

下一步，我们将紧紧围绕加强基层治理、服务人民群众的目标要求，以深化提升“红色物业”建设为主线，以完善组织体系、优化服务机制、提升服务水平为重点，努力开创“红色物业”建设新局面。

（一）完善组织体系，夯实“红色物业”建设基础

1.加强党组织建设。继续坚持“应建尽建”原则，推动新成立的物业服务企业及时成立党组织。同时，注重加强党组织书记和党员队伍建设，选优配强党组织书记，充分发挥党员在物业服务中的先锋模范作用。

2.强化多元主体协同。进一步完善“红色物业”联席会议制度，加强社区、物业、业委会等多元主体之间的沟通协调。同时，探索建立物业服务企业参与社区治理的激励机制和约束机制，推动物业服务企业更好地融入社区治理体系。

3.推进物业服务标准化建设。制定完善物业服务标准和规范，加强对物业服务企业的培训和指导。同时，建立物业服务企业信用评价体系和失信联合惩戒机制，对物业服务企业进行动态管理和监督。

（二）优化服务机制，提升“红色物业”建设效能

1.创新服务模式。推广“网格化管理+红色物业”模式，将物业服务融入社区治理网格。同时，探索建立“红色物业+志愿服务”模式，引导社区居民和志愿者参与物业服务和管理。

2.加强智能化建设。推动物业服务企业加大智能化投入力度，引进先进技术和设备。同时，加强与相关部门的合作和信息共享，实现物业服务数据的互联互通和智能化应用。

3.强化监管考核。建立健全物业服务监管考核机制，定期对物业服务企业进行考核评估。同时，加强对考核结果的运用和奖惩力度，推动物业服务企业不断提升服务质量和水平。

（三）提升服务水平，增强人民群众获得感幸福感安全感

1.解决突出问题。聚焦人民群众反映强烈的物业管理问题，开展专项整治行动。同时，建立长效机制，防止问题反弹回潮。

2.拓展服务内容。在满足人民群众基本物业服务需求的基础上，积极拓展物业服务内容。如开展家政服务、养老服务、社区文化等增值服务，满足人民群众多样化、