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礼仪的起源、演变与发展西安铁路职业技术学院史歌铁路运输服务礼仪
天神生礼仪礼为天地人的统一体礼产生于人的自然本性礼为人性和环境矛盾的产物礼生于理，起源于俗铁路运输服务礼仪
1.礼仪的起源（1）从理论上礼的产生是人类为了协调主客观矛盾的需要维护自然的“人伦秩序”的需要人类寻求满足自身欲望与实现欲望的条件之间动态平衡（2）从具体的仪式上礼产生于原始宗教的祭祀活动铁路运输服务礼仪
2.中国礼仪的演变与发展礼仪的起源时期夏朝以前（公元前21世纪前）天地信仰祖先信仰铁路运输服务礼仪
2.中国礼仪的演变与发展礼仪的形成时期夏、商、西周三代（公元前21世纪—前771年）第一次形成较完整的国家礼仪制度周公制礼五礼：吉、凶、军、宾、嘉铁路运输服务礼仪
2.中国礼仪的演变与发展礼仪的变革时期春秋战国时期（公元前771—前221年）孟子：恭敬之心，礼也。荀子：礼者，人道之极也。管仲：人无礼则不生事无礼则不成国无礼则不宁不学礼，无以立。非礼勿视，非礼勿听非礼勿言、非礼勿动以“仁”为核心的礼仪思想铁路运输服务礼仪
2.中国礼仪的演变与发展礼仪的强化时期秦汉到清末（公元前221年—1840年）尊君抑臣尊夫抑妇尊父抑子尊神抑人汉代：罢黜百家，独尊儒术四书五经：科举取士的初级标准读本两宋：家礼，核心是“孝”和“忠”，《深水家礼》、《朱子家礼》。铁路运输服务礼仪
2.中国礼仪的演变与发展近代社会的礼仪鸦片战争到新中国成立前（公元1840年-1949年）中西合璧“大杂烩”式半殖民地礼仪铁路运输服务礼仪
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