教育培训机构会员续费策略.pptxVIP

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2025-04-28 发布于黑龙江
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教育培训机构会员续费策略.pptx

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教育培训机构会员续费策略;目录;续费流程设计;刚报课阶段：建立初步信任;及时反馈学习进度;上课1月后：鼓励家长分享;在剩余课程较少时，主动与家长沟通续费事宜，了解家长的意愿和需求，为后续续费做好准备。;续费关键节点;;剩余5课时：开展续费活动;剩2周时：进行电话回访;归档家长信息;续费话术与技巧;;利用测评作为进步证据;具体指出孩子在哪些方面取得了成绩提升，如语文、数学等科目。;强调科学规划的重要性;续费中的注意事项;避免平时不管不顾;重视人文关怀;了解家长需求;;续费案例分析;通过记录学生学习过程中的进步和成就，展示培训效果，增强学生和家长的信任感。;案例二：有效利用续费话术的成功经验;案例三：处理不续费家长的策略与效果;案例四：综合运用多种续费策略的成果展示;THANKS