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班贝格电器人力资源管理数字化建设问题与优化建议

引言3

（-）研究背景与意义3

1.研究背景3

2.研究意义3

（二）研究思路与方法4

1.研究思路4

2.研究方法4

（三）研究内容与框架5

1.研究内容5

2.研究框架5

（四）可能性创新6

一、关概念与理论基础6

（―）关概念6

1.人力资源管理6

2.数字化管理7

3.人力资源数字化7

（二）理论基础8

1.数字化管理理论8

2.人力资源管理信息系统理论8

二、班贝格电器人力资源管理数字化的发展历程8

（-）班贝格电器企业简介8

（二）班贝格电器人力资源管理数字化的发展历程9

三、公共危机对班贝格电器人力资源管理的挑战10

（-）人工成本负担重，劳动关系紧张10

（二）线上办公模式难以保证效率11

（三）线上招聘和培训具有局限性11

四、班贝格电器人力资源管理数字化建设的现状调查12

（―）调查设计12

1

1.问卷调查12

2.访谈调查13

（二）调查结果13

1.了解程度13

2.员工态度14

3.效果评价14

五、班贝格电器人力资源管理数字化建设的问题及原因15

（-）由于不够重视数字文化导致部分管理者未认识到其重要性15

（二）由于数字化建设不够系统性导致受到公司旧模式制约16

（三）由于不重视专业人才的引进导致缺乏数字人才17

六、班贝格电器人力资源管理数字化建设的优化措施17

（-）重视企业数字文化17

（二）打破旧模式制约，建设“数字企业〃18

（三）重视数字人才的引进18

（四）加强数字化培训，用好当前人才19

（五）变革也需要温度，注重员工体验20

结论20

参考文献21

附录问卷22

摘要:随着5G时代的到来,各类新技术的应用和发展为经济社会带来变革,2020

年疫情防控所催生的“线上+非接触〃经济，也对诸多企业定位、商业模式产生

了深远的启发。在企业无一不努力变革的当下，人力资源管理部门也面临着新的

变局和挑战。尤其当下的数字化氛围已打造到高峰，人力资源数字化技术的应用

显然已是大势所趋。本文以班贝格电器公司为例，通过学习关理论、查阅关

文献、结合问卷调查等，对班贝格电器的人力资源管理数字化建设的历程和现状

进行分析,并提出了班贝格电器的人力资源数字化管理存在的一些问题以及原因

2

和优化的举措。希望通过此文，能帽对班贝格电器或国内其他企业的人力资源管

理数字化建设工作带来启示，从而促进我国高端橱柜市场经济的进一步发展。

关键词：公共危机；人力资源管理；数字化建设

引言

（-）研究背景与意义

1.研究背景

在党的十九大报告中，“数字中国”“网络强国〃“智慧社会〃等前瞻性的

词汇被频繁提到，可以说数字文明已然上升到人类文明发展的新高度了。近年来,

数字化成为了经济社会中各个领域内频繁提及的一个关键词，尤其在企业管理领

域已成为重要趋势（李华，张伟杰,2022）。2020年初新型冠状病毒疫情爆发，

对经济社会运行造成了重大冲击，以线上远程互动为特点的数字经济在助力疫情

防控和稳定经济社会运行中发挥了重要作用。

如何在公共危机背景的新形势下持续发挥人力资源在企业中的作用？人力

资源管理工作如何创新适应企业发展？2020年的公共危机加速推进了我国人力

资源管理数字化建设，毫不客气的说，企业中人力资源数字化建设的地位从之前

的锦上添花，已转变成生死存亡中的雪中送炭（王志强，赵晓东,2021）。由此

可以想见纵观人力资源管理数字化建设的发展历程，我们发现它是一个持续进化

的过程。从最初的人事