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小区物业智慧化管理协议

第一章总则

1.1合同编号

___________

1.2合同签订日期

___________

1.3合同双方信息

1.3.1甲方（物业管理方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.3.2乙方（业主方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.4合同目的

本协议旨在明确甲方对乙方所在小区的物业管理服务内容、服务标准、费用及双方的权利义务，实现小区物业的智慧化管理。

1.5合同期限

1.5.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。

1.5.2本合同期满后，如双方无异议，可自动续签________年。

1.6适用范围

本合同适用于乙方所在小区的物业管理，包括但不限于住宅、商业、办公等物业类型。

第二章物业管理服务内容

2.1物业服务范围

2.1.1住宅小区公共区域的清洁、绿化、维护工作；

2.1.2公共设施设备的运行、维护和管理；

2.1.3小区安全防范系统的运行和维护；

2.1.4小区消防、防汛、防雷等安全工作的实施；

2.1.5小区业主大会、业主委员会的筹备和日常工作；

2.1.6小区公共秩序的维护和调解纠纷；

2.1.7小区业主的咨询、投诉处理；

2.1.8小区公共资源的合理利用和管理。

2.2智慧化管理系统

2.2.1甲方应建立智慧化物业管理平台，实现物业管理的智能化、信息化；

2.2.2智慧化管理系统应具备以下功能：

2.2.2.1业主信息管理；

2.2.2.2物业服务项目管理；

2.2.2.3设备设施运行监控；

2.2.2.4安全防范系统监控；

2.2.2.5业主投诉及建议处理；

2.2.2.6财务管理；

2.2.2.7公共资源管理。

第三章物业服务标准

3.1服务质量

3.1.1甲方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业管理服务；

3.1.2甲方应定期对物业服务进行检查，保证服务质量达到合同约定的标准。

3.2服务时间

3.2.1甲方应24小时值班，保证小区安全；

3.2.2甲方应按照合同约定的时间，完成各项物业服务工作。

3.3服务费用

3.3.1物业服务费用按照国家相关规定和小区实际情况确定；

3.3.2物业服务费用由乙方按月缴纳。

第四章双方权利义务

4.1甲方权利

4.1.1甲方有权对乙方所在小区的物业管理进行监督、检查；

4.1.2甲方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和纠正；

4.1.3甲方有权对物业服务费用进行收取。

4.2甲方义务

4.2.1甲方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务；

4.2.2甲方应定期向乙方公布物业服务费用收支情况；

4.2.3甲方应妥善保管小区公共财产。

4.3乙方权利

4.3.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供物业服务；

4.3.2乙方有权对物业服务提出意见和建议；

4.3.3乙方有权对违反物业管理规定的行为进行投诉。

4.4乙方义务

4.4.1乙方应按照合同约定缴纳物业服务费用；

4.4.2乙方应遵守物业管理规定，维护小区公共秩序；

4.4.3乙方应配合甲方进行物业管理相关工作。

第五章合同的变更与解除

5.1合同变更

5.1.1合同签订后，如因不可抗力等原因导致合同内容需要变更，双方应协商一致，签订补充协议；

5.1.2合同变更不影响已履行部分的效力。

5.2合同解除

5.2.1如一方违反合同约定，另一方有权解除合同；

5.2.2合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜。

第六章物业管理费用及支付

6.1物业服务费用构成

6.1.1基础服务费：包括小区公共区域的清洁、绿化、维护等基础服务费用；

6.1.2设备设施维护费：包括小区公共设施设备的维修、保养等费用；

6.1.3安全管理费：包括小区安全防范系统的运行、维护等费用；

6.1.4管理服务费：包括物业管理人员的工资、福利等费用；

6.1.5其他费用：包括法律、法规规定的其他物业管理相关费用。

6.2物业服务费用标准

6.2.1物业服务费用标准应参照当地指导价或市场行情，经双方协商确定；

6.2.2甲方应在合同签订前向乙方提供详细的物业服务费用预算表。

6.3物业服务费用支付方式

6.3.1乙方应按月缴纳物业服务费用；

6.3.2物业服务费用缴纳时间为每月的________日；

6.3.3乙方逾期缴