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护理导诊服务工作.pptx

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    护理导诊服务工作;目?录;导诊服务概述;;所有患者，特别是初诊患者、老年患者、行动不便的患者以及需要特殊帮助的患者。;导诊服务的重要性;护理导诊服务流程;;提供就医指导与咨询;;;护理导诊服务技巧;沟通技巧与倾听能力;解决问题的能力与方法;;患者心理支

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