B2B企业营销自动化提效手册-致趣.百川.docxVIP

B2B企业营销自动化提效手册

导语

根据《2025CMI内容营销白皮书》显示，2025年，多数营销人将优先考虑基于人工智能的自动化。

2025年56%的人反馈将列为高度或中度优先级；21%的人表示该优先级较低；11%的人表示暂未将其纳入考虑；还有12%的人未给出明确反馈。

让我们回看之前的数据，可以发现，B2B营销人都面临着营销内容同质化的问题，有43%的受访者表示都在努力创作具有差异化的竞争性内容；与此同时，有56%的人表示将在今年优先考虑AI驱动的自动化。

而在数字化转型深水区，AI与营销自动化的融合已重构企业增长底层逻辑。通过全流程智能化托管，可以实现从线索培育到商机转化的无缝衔接：AI引擎基于多维行为数据构建动态评分模型，精准识别MQL-SQL转化临界点，实时触发销售介入机制，有效提升线索转化率。

生成式AI赋能的营销自动化，已经成为可以预见的未来。营销自动化不再只是工具迭代，而是构建了数据-算法-行动的自主进化系统。当AI持续优化流程节点，销售与市场团队得以从机械操作中解放，专注高价值决策，真正实现增长引擎的永续运转。未来已来，智能营销正在重新定义B2B增长范式。

目录CONTENTS

一重新认识营销自动化

二致趣百川的营销自动化实践

·AI邮件和AI短信

·AI企微群发（企微活码）三客户案例

·西门子医疗·希沃

·Wework

PartI

重新认识营销自动化

Part1

重新认识营销自动化

营销自动化的重要性在于其能够通过技术手段提高营销活动的效率和效果，实现从市场推广到销售线索生成的无缝对接，从而在数据驱动的决策支持下，优化客户体验，提升转化率，并最终推动企业业绩的增长。而从MTL到LTC的流程中，对leads进行管控的就十分重要——这是市场部的关键绩效指标，也是营销自动化的核心目标。

对于营销自动化，首先要定位客户的购买旅程阶段，根据用户画像和具体需求，进行有侧重的精准营销，让客户平滑顺畅地过渡到下一个旅途环节，最终成单。

成交

Part1

重新认识营销自动化

而营销自动化，也有相应的实现原理。

圈出精准的目标用户群，在合适的时间点，准确执行营销动作。

由执行环节拼接成自动workflow

1、用户分群

基于用户属性、用户内容、活动交互行为，选定人群

2、条件判断

多维度的组合条件，判断用户反应并开启差异化环节

3、执行动作

用户做出新反馈，同步完成营销云上用户画像的更新

Part1

重新认识营销自动化

营销自动化流程示例

B2B营销人员可以根据自己制定的条件筛选固定的人群，当沉睡线索重新进入孵化漏斗后，可以根据孵化活动策划，选择用不同的内容去触达他们。

Part2

致趣百川的

营销自动化实践

Part2

致趣百川营销自动化的实践——

AI邮件

AI邮件，就是一个极佳的实践。将AI邮件融入营销自动化流程，可以大幅提升市场部的工作效率、客户参与度及营销效果，提升用户粘性与活跃度。通过返还的数据情况，制定下一步营销策略，有效提升ROI。

模型输出模型输入

模型输出

模型输入

Part2

致趣百川营销自动化的实践——

AI邮件

普通邮件：通发PR型内容，如需个性化需要每封邮件单独编辑支持多语言输出，提升活动邀约市场人效

普通邮件：通发PR型内容，如需个性化需要每封邮件

单独编辑

Part2

致趣百川营销自动化的实践——

AI邮件

精准营销，内容可控，有效提升营销效果。

活动名改为品牌色highlight主办方名称加粗Q姓名、公司名行业个性化内容三大行业关键词CTA指引

活动名改为品牌色highlight

主办方名称加粗

Q姓名、公司名

行业个性化内容

三大行业关键词

CTA指引

打开率1.7倍

打开率

平均点击率

1.3倍

平均转化率

3倍

Part2

致趣百川营销自动化实践——

AI短信

AI短信，与AI邮件类似，也是一个营销自动化获客流程。通过返还的数据情况，制定下一步营销策略，有效提升ROI。

以致趣MTL白皮书推广为例，AIGC短信vs普通短信，链接打开提升4倍，白皮书查看+下载提高2.6倍

发送数

发送成功

链接打开

链接打开率

白皮书查看+下载

AI组汇总

2916

2618

229

8.75%

26

对照组

956

796

16

2.01%

3

对照组

AI组

Part2

致趣百川营销自动化的实践

营销自动化AI邮件短信的优势

?提升内容质量：A邮件短信模板可以根据活动的主题和目标受众自动优化文案，确保邮件内容的专业性和吸引力；

?优化客户体验：通过结