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2025年企业招聘考试-供电公司招聘考试近5年真题荟萃附答案.docx

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    2025年企业招聘考试-供电公司招聘考试近5年真题荟萃附答案

    第I卷

    一.参考题库(共80题)

    1.当全站无电后，必须将电容器的断路器拉开。（）

    2.营业厅礼仪中男、女仪容要求是什么？请从发式、面容、气味、手部四方面说明。

    3.供电营业厅的功能分区应包括哪些？??

    4.《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的（）。

    A、同意和支持

    B、谅解和支持

    C、理解和谅解

    D、满意和谅解

    5.《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰

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