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跨境电商平台共建与运营协议

合同编号：__________

甲方（平台提供方）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（合作方）：____________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义与术语

1.1本协议中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“本协议”指本《跨境电商平台共建与运营协议》；

1.1.2“甲方”指平台提供方；

1.1.3“乙方”指合作方；

1.1.4“平台”指甲乙双方共建的跨境电商平台；

1.1.5“服务”指甲乙双方在平台上提供的商品销售、物流、支付等相关服务。

第二章合作目的与原则

2.1本协议旨在确立甲乙双方在跨境电商平台共建与运营过程中的权利、义务及责任。

2.2甲乙双方应遵循以下原则：

2.2.1共同发展：甲乙双方应共同努力，促进平台发展，实现互利共赢；

2.2.2诚信合作：甲乙双方应诚实守信，遵守法律法规，履行合同义务；

2.2.3创新优化：甲乙双方应不断摸索创新，优化服务，提升平台竞争力。

第三章合作内容

3.1甲方职责：

3.1.1提供平台搭建、维护及升级服务；

3.1.2负责平台技术支持及安全保障；

3.1.3提供平台运营所需的各项资源；

3.1.4协助乙方进行商品推广及营销活动。

3.2乙方职责：

3.2.1提供优质商品及服务，保证商品质量；

3.2.2负责商品上架、下架、修改、删除等操作；

3.2.3参与平台营销活动，提升品牌知名度；

3.2.4遵守平台规则，维护平台秩序。

第四章合作期限与终止

4.1本协议有效期为____年，自双方签署之日起算。

4.2在协议有效期内，甲乙双方如需提前终止协议，应提前____天书面通知对方，并承担相应的违约责任。

4.3协议终止后，甲乙双方应妥善处理未完成的事项，并办理相关手续。

第五章权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1享有本协议约定的各项权利；

5.1.2负责平台的日常运营与管理；

5.1.3对乙方提供的商品及服务进行监督，对不符合平台规定的商品及服务有权要求乙方整改或下架；

5.1.4保障乙方的合法权益，协助乙方解决在平台运营过程中遇到的问题。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1享有本协议约定的各项权利；

5.2.2遵守平台规则，诚信经营；

5.2.3保障甲方合法权益，不得从事损害甲方利益的行为；

5.2.4积极参与平台共建与运营，共同提升平台竞争力。

第六章商品及服务质量保障

6.1乙方应保证所提供的商品质量符合国家相关法律法规及行业标准。

6.1.1乙方应提供商品的生产批号、质量检测报告等相关证明材料；

6.1.2乙方应对商品进行定期质量检查，保证商品质量稳定；

6.1.3乙方应建立健全售后服务体系，及时处理消费者的退换货及投诉事宜。

6.2甲方有权对乙方提供的商品进行抽检，如发觉商品质量不符合规定，甲方有权要求乙方立即整改或下架相关商品。

6.2.1甲方应在抽检通知中明确指出不合格商品的具体问题；

6.2.2乙方应在接到通知后____个工作日内完成整改，并提交整改报告；

6.2.3如乙方未能在规定时间内完成整改，甲方有权单方面终止本协议。

第七章物流与售后服务

7.1甲方应提供优质的物流服务，保证商品能够按时送达消费者手中。

7.1.1甲方应与知名物流公司合作，保证物流服务质量；

7.1.2甲方应实时跟踪物流状态，及时向消费者反馈物流信息；

7.1.3甲方应建立健全物流异常处理机制，保证消费者权益。

7.2乙方应提供完善的售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。

7.2.1乙方应在平台显著位置公示售后服务政策；

7.2.2乙方应在接到消费者售后请求后____个工作日内响应并处理；

7.2.3乙方应保证售后服务质量，提升消费者满意度。

第八章营销与推广

8.1甲乙双方应共同开展营销与推广活动，提升平台知名度及销售额。

8.1.1甲乙双方应共同制定年度营销计划及预算；

8.1.2甲方负责平台整体的营销策划及推广；

8.1.3乙方应积极参与营销活动，提供必要的资源支持。

8.2甲方有权要求乙方在特定活动期间提供特价商品或优惠券等促销资源。

8.2.1乙方应在活动开始前提供活动商品清单及促销政策；

8.2.2乙方应保证活动期间商品库存充足，满足消费者需求；

8.2.3乙方应按照甲方要求及时处理活动期间的售后服务事宜。

第九章数据共享与保密

9.1甲乙双方应共享