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- 2025-04-29 发布于北京
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导购不死,商超不活
商业观点皆有立场。
导购不死,商超不活,也是如此。
站在厂商立场,不希望导购消亡,不相信导购会消亡。导购对厂商单向有利。
站在商超立场,导购是慢性毒药。商超今日的困境、苦果,导购有一份“功劳”。
导购无罪,但导购代表的商业模式有毒。
导购的本质是:厂商缴纳各项费用,商超让渡卖场前台表演权给厂商,付出的代价是消费者的自由选购权被干扰。
最早消亡的导购,是白酒、啤酒派驻餐饮店的导购。
白酒终端“盘中盘”模式兴起后,“买店+导购”成为终端“盘中盘”的标准动作。
白酒“盘中盘”模式的直接后果,就是中高端自带酒的兴起,中高端白酒终端模式从此崩盘。消费者自带酒是被逼出来的,其中导购有一份“功劳”。
“盘中盘”模式为什么崩盘?因为这个模式对消费者有害。
买店,意味着某个或某几个品牌垄断了终端。终端垄断,消费者没有了选择权。买店后廠商派驻导购,利用各种导购技巧引导、说服消费者。白酒消费,本来就是面子消费。在场景之下,在导购引导之下,消费者经常被迫做出不情愿的选择。久而久之,消费者以自带酒的方式进行反抗。
自带酒的盛行,“盘中盘”的崩盘,导购难道不是“帮凶”角色?
有害的不是导购,而是导购成为“盘中盘”这种有毒营销模式的一环。导购无罪,但导购依托的营销模式有毒,无法长久。
导购是中国特色,国外少见。
终端拦截,就是对消费者自由选择的干扰,怎么能大行其道呢?
无论对厂商还是对商超,
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